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シェイクミー定期便の解約方法は電話だけ!繋がらない時の対処方法も!

シェイクミー定期便の解約方法は1通りあります。

  • 電話をして解約する

シェイクミーの定期便を解約したい場合、電話で解約することができます。

解約アドバイザー

シェイクミー定期便は商品到着後7日以降から次回お届け予定日の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

電話さえつながれば、すぐにその場で解約できるのね。

シェイクミー定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0570-066-123
営業時間:平日10:30~18:00

休業日:土日祝日 
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
お問い合わせフォーム
公式サイト×
公式サイト
マイページ×
マイページ
チャット×
解約方法の一覧表

いざシェイクミー定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではシェイクミー定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

シェイクミーの購入はこちら

目次

シェイクミー定期便の解約方法①電話

シェイクミーの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0570-066-123
<受付時間>平日、10:30~18:00

シェイクミー定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
サポートセンターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

シェイクミーを解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

シェイクミー定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でシェイクミーを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は商品到着後7日以降から次回お届け予定日の10日前までに

シェイクミーの定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

シェイクミーの定期便を解約するには、商品到着後7日以降から次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってシェイクミー定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてシェイクミー窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するシェイクミーの定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

シェイクミー定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

シェイクミーは、電話の混雑状況を曜日別・時間別に公式サイトに公開しています

<シェイクミー定期便の解約電話におすすめのタイミング>

シェイクミー公式サイトより
  • 火曜日~木曜日の16時~18時
  • 金曜日の16時~17時
  • 月曜日
  • 火曜日~金曜日の10時30分~13時
  • 火曜日~木曜日の13時~14時
  • 連休明けを避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにシェイクミー解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにシェイクミーの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)シェイクミー定期便の解約理由まとめ
  • 香りが好みではなかった
  • テクスチャーが軽い(または重い)
  • 他の商品を使いたい
  • 肌に合わなかった
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後シェイクミーの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

シェイクミー定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては、「定期便の解約がなかなかできない」という意見が見られるけど本当?

商品によっては、「定期便の解約がなかなかできない」という意見が見られることがあります。

しかし、シェイクミー定期便にはそのような意見はなく、電話で解約できます

解約アドバイザー

電話がつながれば、その場ですぐに解約できます。

解約のぞみさん

解約がすぐできるのは安心ね。

シェイクミーの定期便に回数縛り無し!

シェイクミーの定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

シェイクミーは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

シェイクミー定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

シェイクミーの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

シェイクミー単発で購入定期便
価格(税込)8,690円2,480円
送料(関東の場合)440円無料
決済手数料
(クレジットカードの場合)
155円無料
実際に支払う金額9,285円2,480円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

シェイクミーは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

シェイクミーの購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

シェイクミーには回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

シェイクミー定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

シェイクミー定期便を解約する際の注意点

シェイクミーの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 商品到着後7日以降から次回お届け予定日の10日前に解約手続きを完了させること
  • シェイクミーは初回が届いた後に解約できる
  • 初回で解約する場合は、電話で連絡したあと、2週間以内に「納品書」と「空の商品容器(残液漏れ防止のため、商品到着時のキャップであること)」を返送すること(送料はお客側負担)
解約アドバイザー

シェイクミー定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

シェイクミー定期便の解約を迷う方へ!お届けサイクルの変更をする方法

シェイクミー定期便の解約を迷っている場合、

  • お届けサイクルの変更

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届けサイクルはマイページで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • 「定期便情報」にアクセスする 
  • 案内に従って、手続きを進める
  • お届けサイクルの変更が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は商品到着後7日以降から次回お届け予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればシェイクミー定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届けサイクルの変更の手続きを進めてみてください!

シェイクミー定期便の商品は変更できない!

シェイクミー定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

シェイクミー定期便の定期商品は変更できません。

解約アドバイザー

商品変更はできませんが、方法はあるんです

シェイクミーを販売しているビズキには、シェイクミー以外にも魅力的な商品がたくさんあります。

定期便のコースが設定されている商品もありますが、定期便の商品の変更はできません

別の商品がほしいときは、単品で購入するか、欲しい商品の定期便に新規に申し込みましょう。

手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。

シェイクミーは返金保証あり!

シェイクミーには

返金保証があります!

解約アドバイザー

ただシェイクミーの返金保証の条件があるようです。

返金保証にはどんな条件があるのでしょうか?

返金保証の条件は?

シェイクミーの返金保証の条件はこちらです↓

  • 初回購入である
  • 初回お届け日から7日が経過したあと、初回お届け日から15日以内に電話で連絡する
    (15日目が土日祝日の場合は、直前の平日まで)
  • 初回購入商品の商品容器、ヘアブラシ、納品書を返送すること
  • 電話連絡後、2週間以内に返送すること
  • 返金手数料960円と、返送時の送料はお客側の負担になる

これらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、シェイクミーを返金できない条件はこちらです↓

  • 初回購入ではない
  • 期限内に連絡していない
  • 期限内に返送していない
  • 返送内容に不備がある
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『特定商取引法に関する表記』のページをご確認ください。

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

返金保証を申し込む理由

シェイクミーの返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)シェイクミー返金保証の理由
  • 肌に合わなかったなどの肌トラブル
  • 香りが好みではなかった
  • テクスチャーが好みではなかった
  • 使用感が好きになれなかった(ゴワゴワする、べたつくなど)
解約のぞみさん

返金保証の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてシェイクミー定期便の解約&返金保証の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね

シェイクミー定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、シェイクミー定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後7日以内に電話の連絡が必要
  • 電話連絡後、2週間以内に商品容器、商品の箱、納品書を返送する
  • 送料:お客側が負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • 事前に電話での連絡がない
  • お客様都合による返品は不可
  • 開封済みである
  • 使用済みである
  • 返送期限を過ぎている
  • 返送内容に不備がある
解約アドバイザー

まずは株式会社ビズキに電話で連絡をしましょう。

シェイクミー定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

シェイクミーのお問い合わせ先

シェイクミーの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

シェイクミーの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社ビズキ
所在地東京都渋谷区円山町6-7 渋谷アムフラット1F
公式サイト公式サイト
電話0570-066-123
メールアドレスcustomer@bizki.co.jp
お問い合わせフォームhttps://bizki.jp/contact/

シェイクミーも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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