リゲイン定期便の解約方法は2通りあります。
- 電話をして解約する
- マイページで解約する
リゲイン定期便を解約したい場合、電話とマイページで解約することができます。
解約アドバイザーリゲイン定期便は次回発送予定日の5日前まで解約できます。
解約のぞみさん5日前まで考えることができるのね！
リゲイン定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 医薬部外品・サプリ・青汁：0120-13-6969 営業時間：平日9:00～20:00、土日祝9:00～18:00 医薬品（ラクティブS）：0120-26-7877 営業時間：月〜土9:00〜17:00 |
| 公式LINE | × |
| お問い合わせフォーム | × |
| 公式サイト | × |
| マイページ | 〇 ログイン│リゲイン通販公式サイト |
| チャット | × |
いざリゲイン定期便を解約しようとしても、
- いつまでに？
- すぐ解約できる？回数縛りあり？
- 引き留められる？
など疑問や不安はたくさんありますよね。
そこで、この記事ではリゲイン定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！
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リゲイン定期便の解約方法①電話
／
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今回はリゲインシリーズのご紹介
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リゲイン定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞医薬部外品・サプリ・青汁：0120-13-6969
＜受付時間＞平日9:00～20:00、土日祝9:00～18:00
＜電話番号＞医薬品（ラクティブS）：0120-26-7877
＜受付時間＞営業時間：月〜土9:00〜17:00
リゲイン定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。
解約のぞみさんリゲイン定期便を解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
リゲイン定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。
手続きお疲れさまでした！
電話でリゲインを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。
解約は次回発送予定日の5日前までに
リゲイン定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。
リゲイン定期便を解約するには次回発送予定日の5日前までに解約手続きを完了しましょう！(次回発送予定日は明細書やマイページで確認できます)
解約しようと締め切りを確認していても、
- 急な用事で手続きできなかった
- 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
- 混雑で電話が繋がらなかった
など予期せぬトラブルが生じることもあります。
なるべく余裕をもってリゲイン定期便の解約手続きを進めることにしましょう。
解約のぞみさん5日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！前営業日までに連絡しましょう。
リゲインお客様サービスセンターは、基本的に医薬品（ラクティブS）については土曜日も連絡可能、その他サプリメント等については年中無休で連絡することができます。
しかし年末年始やゴールデンウイーク、夏季休業や臨時休業がありますので、公式サイトのお知らせを確認して締め切りに間に合うようにしたいですね。
電話がつながらない時の対処法
多くのユーザーが愛用するリゲイン定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。
リゲイン定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか？
解約アドバイザー混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。
＜リゲイン定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 平日
- 9:00～12:00（昼休みを避ける）
- 13:00～17:00（退勤後を避ける）
- 連休明けを避ける
会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
解約アドバイザーまたマイページもご自身のタイミングで手続きできるのでオススメです（後述）
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにリゲインの解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにリゲインの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 効果が感じられなかった
- 金銭的な事情で定期が難しくなった
- 商品が余ってしまう
- 他の商品も使ってみたい
- 副作用が激しくなった
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。
ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください！
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後リゲインの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
なおメールマガジンの配信停止はマイページで設定できます。
もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！
リゲイン定期便の解約方法②マイページ
リゲイン定期便はマイページで解約できます。
【マイページ】ログイン│リゲイン通販公式サイト
解約アドバイザーいつでもマイページで解約手続きできるので便利です
リゲイン定期便のマイページでの解約方法はこちらです。
解約アドバイザー定期コース名や登録IDがわかる明細書が手元にあるとスムーズです！
解約アドバイザー定期便の解約は電話 or マイページで行いましょう
電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、マイページは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね！
リゲイン定期便の解約でマイページのIDやパスワードを忘れた場合の対処法
解約のぞみさんマイページで解約したいけどログインID or パスワードを忘れちゃった…
解約アドバイザーIDやパスワードを忘れてしまった時でも大丈夫。対処法がありますよ。
リゲイン定期便の解約でマイページのログインIDやパスワードを忘れてしまった場合のオススメ対処法はこちら。
- ログインIDを忘れた→お問合せフォームを送る(ログインIDは登録のメールアドレスです)
- パスワードを忘れた→パスワードのリセットフォームを送る
解約のぞみさん公式サイトからお問い合わせできるのね！
困っても対処法を知っていれば落ち着いて対応できますね。
リゲイン定期便が解約できない？
定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる？」「解約するのに手間がかかる？」ということ。
実際、リゲイン定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか？
解約のぞみさんサプリメントの定期便なんかは、解約が難しいっていうけどリゲインはどうなの？
サプリメントなどの定期便では、申し込みをしたもののなかなか解約することができないという声を聞くこともあります。
しかしリゲインは解約できないという声はなく、電話やマイページで簡単に解約できるそうです！
解約アドバイザーマイページで手軽に解約できますし、通常は医薬品(ラクティブS)なら土曜日も電話が繋がり、その他サプリメント等は年中無休で電話が繋がるので安心です。
解約のぞみさん簡単に解約できるのはありがたいわね
リゲイン定期便に回数縛り無し！
リゲイン定期便には
回数の縛りはありません！
解約アドバイザーリゲインは初回を受け取った後に解約できます。
回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。
リゲイン定期便の購入に踏み切りやすいですね！
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
リゲイントリプルフォースの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | 定期便(初回) 毎月先着30,000名！ | 定期便(2回目) | |
| 価格(税込) | 4,620円/1袋 | 1,980円/1袋 | 8,316円/2袋 1袋あたり4,158円 | |
| 送料 | 550円 | 無料 | ||
| 特典 | - | 人気商品サンプルセット他 | マグネットポケット | |
| 割引率 | - | 57%OFF | 10%OFF | |
| 実際に支払う金額 | 5,170円 | 1,980円 | 8,316円 | |
解約アドバイザーリゲインは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。
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回数縛りがあるって聞くけど？
回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。
解約のぞみさんリゲインには回数縛りがあるって聞くけど？
それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。
そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。
【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう！
解約アドバイザーリゲイン定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。
リゲイン定期便を解約する際の注意点
リゲイン定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。
- 次回発送予定日の5日前までに解約手続きを完了させること
- リゲインは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザーリゲイン定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。
上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。
リゲイン定期便の解約を迷う方へ！発送日&お届けコースを変更する方法
リゲイン定期便の解約を迷っている場合、
- 発送日の変更(最大90日後)
- お届けコース(個数・間隔)の変更
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
発送日&お届けコースの変更はマイページで変更できます。
具体的な方法を確認してみましょう。
- マイページにログインする
- 「定期便の編集ページ」へ移動
- 変更したい商品の[発送予定日]をプルダウンから選ぶ
- [確認画面へ]ボタンをクリック
- 変更内容を確認して問題なければ[お申込みを確定する]ボタンをクリックする
- 発送日の変更が完了
- マイページにログインする
- 「定期便の編集ページ」へ移動
- 変更したい商品の[お届けコース]をプルダウンから選ぶ
- [確認画面へ]ボタンをクリック
- 変更内容を確認して問題なければ[お申込みを確定する]ボタンをクリックする
- 発送日の変更が完了
解約アドバイザー定期便の変更は次回発送予定日の5日前までに連絡もしくは完了させましょう。
定期便で購入する頻度の変更ができればリゲイン定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。
これらの方法で発送日やお届けコースの手続きを進めてみてください！
リゲイン定期便の商品は変更できる！
リゲイン定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか？
リゲイン定期便の定期商品は変更できます！
解約アドバイザー実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。
リゲイン定期便の商品の変更はこちら。
- マイページの「定期便の編集ページ」から変更
- 次回発送予定日の5日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー定期便の商品変更についての詳細は、公式サイト内よくある質問の定期便サービスについて→「定期便の内容変更について」から手順の確認をお願いします。
まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね！
リゲインは30日間全額返金保証あり！
リゲインには
30日間全額返金保証があります！
解約アドバイザーただリゲインの30日間全額返金保証の条件があるようです。
30日間全額返金保証にはどんな条件があるのでしょうか？
30日間全額返金保証の条件は？
リゲインの30日間全額返金保証の条件はこちらです↓
- 初めての定期購入
- 商品到着後30日以内
- ラクティブS以外の商品
- 開封済みでもOK
- 事前に電話にて連絡
- 電話にて連絡後、必要事項をメモ用紙に記入して商品と共に「リゲイン」返品係まで送付すること
- 返送料を負担すること
これらの条件を満たす場合は30日間全額返金保証が使えます。
なお初めての定期購入以外の返品は、未開封の商品に限り商品到着後10日以内なら返品可能です。
解約のぞみさんこれを知っていると安心ね
続いて、リゲインを返金できない条件はこちらです↓
- ラクティブSは対象外
解約アドバイザー詳細は公式サイト内よくある質問のお買い物について→「返品・キャンセルについて」をご確認ください。
金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。
30日間全額返金保証を申し込む理由
リゲインの30日間全額返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう！
どんな理由が考えられるのでしょうか？
- 副作用が大きく出てしまった
- 効果に満足できなかった
- 体質に合わなかった
解約のぞみさん30日間全額返金保証の理由って聞かれそう！準備しておくと安心ね
ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてリゲイン定期便の解約＆30日間全額返金保証の手続きを進めましょう。
解約アドバイザー誠実に理由を伝えて、気持ちよく手続きしたいですね
リゲイン定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、リゲイン定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 注文と異なる商品が届いた場合
- 商品到着後10日以内に電話の連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、第一三共ヘルスケアダイレクトが負担
解約アドバイザーまずはリゲインお客様サービスセンターに電話で連絡をしましょう。
リゲイン定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。
リゲインのお問い合わせ先
リゲインの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| リゲインの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 第一三共ヘルスケアダイレクト 株式会社 |
| 所在地 | 〒761-8589 香川県高松市香南町横井460-1 |
| 公式サイト | リゲイン通販公式サイト |
| 電話 | 医薬部外品・サプリ・青汁：0120-13-6969 医薬品（ラクティブS）：0120-26-7877 |
| 公式LINE | リゲインショップ 楽天市場店 | LINE 公式アカウント |
| お問い合わせフォーム | お問合せ│リゲイン通販公式サイト |
リゲイン定期便の解約方法がわかったので安心ですね！
リゲインの購入はこちら
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