フィービー定期便の解約方法は2通りあります。
- 電話をして解約する
- マイページ内のチャットから手続きをする(一部商品のみ)
解約アドバイザーフィービー定期便は、次回配送予定日の7日前まで解約できます。
解約のぞみさん方法は2通りあるのね。
フィービー定期便の解約方法について表にまとめてみましょう。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0120-290-117 営業時間:平日10:00~18:00 休業日:土日祝日 |
| 公式LINE | × |
| お問い合わせフォーム | × |
| 公式サイト | × |
| マイページ | 〇(一部商品のみ) ログイン | PHOEBE BEAUTY UP |
| チャット | × |
いざフィービーの定期便を解約しようとした時、
- 解約できない
- 手数料や解約金がかかる?
という声もありました。
この記事では、フィービー定期便の解約方法についてのさまざまな疑問について徹底解説します!
フィービーの購入はこちら
フィービー定期便の解約方法①電話
フィービーの定期便は「電話」で解約できます。
<電話番号>0120-290-117
<受付時間>平日10:00~18:00
解約アドバイザーフィービー定期便の具体的な解約方法はこちらです。
解約のぞみさんフィービー定期便を解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
解約アドバイザーフィービー定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー次回配送予定日の7日前までに解約手続きを完了させてください。
解約は次回配達予定日の7日前までに
解約アドバイザーフィービーの定期便を解約するには、次回配送予定日の7日前までに解約手続きを完了しましょう。
解約のぞみさん7日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの?
解約アドバイザー答えはNOです!
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
電話がつながらない時の対処法
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
解約アドバイザーまずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。
<フィービー定期便の解約電話におすすめのタイミング>
- 火曜~金曜(休み明け以外)
- 10:00~11:00(昼休みを避ける)
- 14:00~17:00(退勤前を避ける)
- 連休明けを避ける
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
解約アドバイザーまた商品によってはマイページからも可能なので、対象の場合はそちらがオススメです(後述)
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにフィービー定期便の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにフィービー定期便の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 現在ストックが十分にあるから
- 季節の変化により肌質が変化し合わなくなった
- 経済的な理由
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
フィービー定期便の解約方法②マイページ
フィービーの定期便の一部商品はマイページから解約できます。
マイページ ログイン | PHOEBE BEAUTY UP
解約アドバイザーフィービー定期便のマイページからの解約方法はこちらです。
解約アドバイザーこれらの フィービー定期便の解約方法を知っておけば安心ですね
フィービーの定期便は回数縛り無し!
フィービーの定期便には
回数の縛りはありません!
※基本的なコースの場合
解約アドバイザーフィービーは初回を受け取った後に解約できます。
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの?
フィービーの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓(アイラッシュセラムN2の場合)
| 項目 | 単発で購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 5,830円 | 5,539円 |
| 送料 | 無料 | 無料 |
| 割引クーポン | なし | なし |
| 実際に支払う金額 | 5,830円 | 5,539円 |
解約アドバイザーフィービーは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
回数縛りがあるって聞くけど?
解約のぞみさんフィービーには回数縛りがあるって聞くけど?
解約アドバイザー特別なコースでは回数縛りがある定期便が用意されています。そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。
フィービー定期便を解約する際の注意点
- 次回配送予定日の7日前までに解約手続きを完了させること
- フィービーは特別なコースを除き初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザーフィービー定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
フィービー定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法
フィービー定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
- お届けのスキップ
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更やスキップは電話、またはメールで変更できます。
- カスタマーサービスに電話する
- 周期の変更(またはスキップ)の希望を伝える
- お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
- カスタマーサービスにメールする
- メールの内容に氏名・メールアドレス・電話番号を記載する
- お届け周期の変更(またはスキップ)の希望を記載する
- 送信する
- 通常2営業日以内に返信が来る
- お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー定期便の変更は次回配送予定日の7日前までに連絡もしくは完了させましょう。
フィービー定期便の商品は変更できる!
解約アドバイザーフィービー定期便の定期商品は変更できます!
フィービー定期便の商品の変更は、
- マイページから変更
- 次回配送予定日の7日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー定期便の商品変更についての詳細は『MEMBERSHIP PROGRAM』から最新情報の確認をお願いします。
フィービー定期便で不良品が届いたら?返品・交換について
万が一、フィービー定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます!
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 商品到着後7日以内にカスタマーサポートへの電話連絡が必要
- 送料:破損や不良品の場合、ディネット株式会社が負担
- 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
- お客様都合による返品は不可
解約アドバイザーまずはカスタマーサポートに電話で連絡をしましょう。
フィービーのお問い合わせ先
フィービーの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| フィービーの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | DINETTE Inc. | ディネット株式会社 |
| 所在地 | 東京都渋谷区神宮前2-34-17 住友不動産原宿ビル3階 |
| 公式サイト | PHOEBE BEAUTY UP(フィービービューティーアップ) |
| 電話 | 03-6427-8624 |
| 公式LINE | PHOEBE BEAUTY UP | LINE 公式アカウント |
| お問い合わせフォーム | お問い合わせ - DINETTE Inc. | ディネット株式会社 |
フィービーも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!
