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nico石鹸定期便の解約方法は電話だけ!繋がらない時の対処方法も!

nico石鹸定期便の解約方法は電話のみ受け付けとなっています。

  • 電話をして解約する
解約アドバイザー

nico石鹸定期便は次回配送予定日の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

10日前までに電話すればいいのね!

nico石鹸定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-82-0102
営業時間:平日10:00~17:00
(年末年始、夏季休暇を除く)
休業日:土日祝
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

いざnico石鹸定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではnico石鹸定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

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目次

nico石鹸定期便の解約方法①電話

nico石鹸の定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-82-0102
<受付時間>平日:10:00~17:00(年末年始、夏季休暇を除く)

nico石鹸定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
nicoストアカスタマーセンターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

nico石鹸を解約したいです

STEP
本人確認に答える

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

nico石鹸定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でnico石鹸を解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回配送予定日の10日前までに

nico石鹸の定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

nico石鹸の定期便を解約するには次回配送予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってnico石鹸定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてnico石鹸窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するnico石鹸の定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

nico石鹸定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<nico石鹸定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 火曜日~金曜日
  • 10:30~12:00(受付開始直後、昼休みを避ける)
  • 14:00~16:00(退勤後を避ける)
  • 連休前・明けを避ける
  • 年末年始、夏季休暇期間の前後を避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにnico石鹸解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにnico石鹸の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)nico石鹸定期便の解約理由まとめ
  • 現在ストックが十分にあるから
  • 使用感、効果に十分満足といえない
  • 肌に合わなかった
  • 経済的な理由
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後nico石鹸の購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

からできます。
最新情報は公式サイトの『プライバシーポリシー』からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

解約アドバイザー

定期便の解約は次回配送予定日の10日前までに完了しましょう。

nico石鹸定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

しかし、nico石鹸定期便では「解約できない」という声はなく、電話で簡単に解約できるようです!

解約アドバイザー

nico石鹸定期便の解約手続きは、電話1本で簡単にできます。

解約のぞみさん

解約できない心配がないのは安心ね!

nico石鹸の定期便に回数縛りなし!

nico石鹸の定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

nico石鹸は初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

nico石鹸定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

nico石鹸の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入  定期便(2個セット) 
価格(税別)
1個あたり
3,000円初回      990円
2回目以降  1,490円
送料(税別)500円
5000円以上の購入で送料無料
無料
割引クーポンなしなし
実際に支払う金額
(税込)
1個購入  3,850円
2個購入  7,100円
初回   2,178円
2回目以降  3,278円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

nico石鹸は定期便が断然お得です。回数縛りがないので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

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回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

nico石鹸には回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

nico石鹸定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

nico石鹸定期便を解約する際の注意点

nico石鹸の定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回配送予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
  • nico石鹸は初回が届いた後に解約できる
  • 電話以外での解約はできない
解約アドバイザー

nico石鹸定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

nico石鹸定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

nico石鹸定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップは電話で変更できます。

具体的に、電話でnico石鹸定期便の変更をする方法を確認してみましょう。

電話で変更する方法
  • カスタマーセンターに電話する
  • 本人確認や契約中の定期便の内容確認に答える
  • 希望のお届け間隔や次回配送日を伝える
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回配送日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればnico石鹸定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

nico石鹸定期便の商品が変更できるかは確認が必要!

nico石鹸定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

nico石鹸定期便の定期商品を変更したい場合は、一度電話で相談してみましょう。

解約のぞみさん

公式サイトを見てもよくわからないんだけど、
定期コースの変更はできるのかしら?

nico石鹸定期便の商品の変更について、実際に本社に確認したところ電話にて変更できるとの返答をもらいました。

商品の変更方法
  • 電話から変更
  • 次回配送予定日の10日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

コース変更後の初回購入には、初回限定キャンペーン価格が適用されます。初回限定キャンペーンについての詳細は『会員規約』から最新情報の確認をお願いします。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

nico石鹸は1年返金保証つき!

nico石鹸には

返金保証があります!

解約アドバイザー

ただnico石鹸の返金保証の条件があるようです。

返金保証にはどんな条件があるのでしょうか?

返金保証の条件は?

nico石鹸の返金保証の条件はこちらです↓

  • 初回の発送日から1年以内に電話で返金希望の受付
  • nicoせっけん2個特別割引コースの初回分のみが対象
  • 初回分の2箱の返送が必須
  • 初回分の明細書、あるいはそれに類する、該当の注文を特定できる情報の同封が必要
  • 返送料はお客様負担

これらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、nico石鹸を返金できない条件はこちらです↓

  • 事前に電話連絡のない返品があった場合、および、規約に沿わない返品
  • 2回目以降のお客様のご都合による返品
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『特定商取引法に基づく表記』のページをご確認ください。

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

返金保証を申し込む理由

nico石鹸の返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)nico石鹸返金保証の理由
  • 肌に合わなかったなどの肌トラブル
  • 石鹸の使い心地が良くなかった
  • 使用感が好きになれなかった
解約のぞみさん

返金保証の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてnico石鹸定期便の解約&返金保証の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね

nico石鹸定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、nico石鹸定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 商品の破損や間違った商品のお届けがあった場合
  • 商品到着後8日以内に電話かメールの連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、株式会社エレファントが負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずは株式会社エレファントに電話で連絡をしましょう。

nico石鹸定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

nico石鹸のお問い合わせ先

nico石鹸の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

nico石鹸の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社エレファント
所在地埼玉県さいたま市浦和区岸町4-17-1
公式サイトhttp://nicosoap.com
電話0120-82-0102
お問い合わせフォームhttps://nicosoap.com/contact/

nico石鹸も定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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