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マイナチュレ定期便の解約方法は電話だけ!繋がらない時の対処方法も!

マイナチュレ定期便の解約方法は1通りあります。

  • 電話をして解約する

マイナチュレの定期便を解約したい場合、電話で解約することができます。

解約アドバイザー

マイナチュレ定期便は次回お届け予定日の14日前まで解約できます。

解約のぞみさん

電話で解約できるのね。

マイナチュレ定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-02-7710
営業時間:平日9:00~20:00

休業日:土日祝
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

いざマイナチュレ定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではマイナチュレ定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

マイナチュレの購入はこちら

目次

マイナチュレ定期便の解約方法①電話

マイナチュレの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-02-7710
<受付時間>平日9:00~20:00

マイナチュレ定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
お問い合わせ窓口に電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

マイナチュレ定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

マイナチュレ定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でマイナチュレ定期便を解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回お届け予定日の14日前までに

マイナチュレの定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

マイナチュレの定期便を解約するには次回お届け予定日の14日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってマイナチュレ定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

14日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてマイナチュレ定期便の窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するマイナチュレの定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

マイナチュレ定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<マイナチュレ定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 火曜~木曜
  • 12時~16時(9~12時、16~19時は電話が繋がりにくい時間帯とのことです)
  • 連休明けを避ける
  • 株式会社レッドビジョンは土日祝日が定休のため、土日祝日を避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにマイナチュレ定期便の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにマイナチュレ定期便の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)マイナチュレ定期便の解約理由まとめ
  • ストックがまだ十分にあるから
  • 経済的な理由
  • 他に使用したい商品がある
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後マイナチュレの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

からもできます。
最新情報は公式サイトのよくあるご質問からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

マイナチュレの定期便に回数縛り無し!

マイナチュレの定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合 

解約アドバイザー

マイナチュレ定期便は初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

マイナチュレ定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

マイナチュレの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓(マイナチュレ薬用育毛剤の場合)

項目単発で購入定期便
(毎月)
定期便
(3か月おまとめコース)
定期便
(6か月おまとめコース)
価格(税込)6,320円5,230円14,900円 ※3か月分
(年間3,160円お得)
28,870円 ※6か月分
(年間5,020円お得)
送料750円無料無料無料
割引クーポンなしなしなしなし
実際に支払う金額7,070円5,230円14,900円(3か月分)28,870円(6か月分)
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

マイナチュレは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

マイナチュレの購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

マイナチュレ定期便には回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

マイナチュレ定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

マイナチュレ定期便を解約する際の注意点

マイナチュレの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届け予定日の14日前までに解約手続きを完了させること
  • マイナチュレは基本的なコースの場合、初回が届いた後に解約できる 
解約アドバイザー

マイナチュレ定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

マイナチュレ定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&お届け予定日を変更する方法

マイナチュレ定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届け予定日の変更

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更は専用ページから、次回お届け日の変更はマイページで変更できます。

お届け周期変更の具体的な方法を確認してみましょう。

お届け周期を変更する方法
  • お得なおまとめ定期コースのページへいく
  • 希望の商品とコースを選択・注文する
  • 「定期コース詳細を見る」を選択する
  • 「お届け日を変更」を選択し、希望のお届け日を指定する
  • お届け周期の変更が完了

お届け周期は、毎月以外に3か月おまとめ定期コース6か月おまとめ定期コースがあります。

続いて、マイナチュレ定期便の次回お届け日を変更をする方法です。

お届け日を変更する方法
  • マイページにログインする
  • マイページメニューの「定期コース」を選択する
  • 「定期コース詳細を見る」を選択する
  • 「お届け日を変更」を選択し、希望のお届け日を指定する
  • 次回お届け日の変更が完了

「定期コース」を選択した際、購入履歴に商品が表示されていて、対応状況が「注文確定」になっているものは変更ができません

不明な場合はお問い合わせフォーム電話でも変更を受け付けているとのことです。

解約アドバイザー

定期便の変更は次回お届け予定日の14日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればマイナチュレ定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更や次回お届け日変更の手続きを進めてみてください!

マイナチュレ定期便の商品は変更できる!

マイナチュレ定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

マイナチュレ定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

マイナチュレ定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
  • お問い合わせフォームから変更
  • お問い合わせ種別は「商品・コース」を選択し、詳細を「お問い合わせ内容」に記入する
  • 次回お届け予定日の14日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『よくある質問』から最新情報の確認をお願いします。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

マイナチュレ定期便は返金保証あり!

マイナチュレ定期便には

返金保証があります!

解約アドバイザー

ただマイナチュレの返金保証の条件があるようです。

返金保証にはどんな条件があるのでしょうか?

返金保証の条件は?

マイナチュレの返金保証の条件はこちらです↓

  • 各家庭、初回1回限り
  • 商品によって規定の返品期間と上限本数あり(欄外に詳細記載)
  • 返金の対象は商品代金のみ(送料無料の商品は送られた回数分の送料750円を差し引いた金額の返金)
  • 事前にマイナチュレ返金保証窓口(平日9:00~20:00 土日祝日除く)へ電話で連絡している

これらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。

返金期間と上限本数について

・育毛剤の定期コース:初回注文日から180日以内の申請、上限6本
・カラートリートメントの定期コース:初回注文日から30日以内の申請、上限1本
・その他すべての商品:初回注文日から30日以内の申請、上限1本

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、マイナチュレを返金できない条件はこちらです↓

  • 必要物(回答済のアンケート用紙、商品の容器、お買い上げ明細書の3点)が揃っていない場合
  • 電話での事前連絡なく返送した場合
  • 入金されていない場合(後払い利用の方)
  • サポートアイテム、トライアル商品は返金対象外
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『特定商品取引法に基づく表記』のページの「返金保証制度ご利用の条件」をご確認ください。

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

返金保証を申し込む理由

マイナチュレ定期便の返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)マイナチュレ定期便の返金保証の理由
  • 肌に合わなかったなどの肌トラブル
  • 香りが好みではなかった
  • テクスチャーが好みではなかった
  • 使用感が好きになれなかった(ゴワゴワする、べたつくなど)
解約のぞみさん

返金保証の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてマイナチュレ定期便の解約&返金保証の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね

マイナチュレ定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、マイナチュレ定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後8日以内お問い合わせフォームまたは電話(平日9:00~20:00)での連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、株式会社レッドビジョンが負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずはマイナチュレにお問い合わせフォームまたは電話で連絡をしましょう。

マイナチュレ定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

マイナチュレ定期便のお問い合わせ先

マイナチュレ定期便の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

マイナチュレ定期便の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社レッドビジョン(Red Vision,Inc.)
所在地〒169-0075
東京都新宿区高田馬場4-9-12日新西北ビル7F
公式サイト【公式】マイナチュレ|女性向け無添加育毛剤を中心とした自然派スカルプケアブランド
電話初めての方:0120-71-0030
定期便をご利用中の方:0120-02-7710
公式LINEMY NATURE(マイナチュレ) | LINE 公式アカウント
お問い合わせフォームお問い合わせ|【公式】マイナチュレ|女性向け無添加育毛剤を中心とした自然派スカルプケアブランド

マイナチュレも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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