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メガネスーパー定期便の解約方法は電話だけ!繋がらない時の対処方法も!

メガネスーパー定期便の解約方法は1通りのみです。

  • 電話をして解約する

メガネスーパー定期便を解約したい場合、コールセンターに電話をすることで解約することができます。

解約アドバイザー

メガネスーパー定期便は次回お届け予定日の10日前まで電話で解約できます。

解約のぞみさん

電話だけで解約出来るのね

メガネスーパー定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-678-551
営業時間:10:00~18:00
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
お問い合わせフォーム
公式サイト×
マイページ×
チャット×
チャット
解約方法の一覧表

いざメガネスーパー定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではメガネスーパー定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

メガネスーパーの購入はこちら

目次

メガネスーパー定期便の解約方法 電話

メガネスーパー定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-678-551
<受付時間>10:00~18:00(土日祝含む)

メガネスーパー定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
コールセンターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

メガネスーパー定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

メガネスーパー定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でメガネスーパーを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回お届け予定日の10日前までに

メガネスーパー定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

メガネスーパー定期便を解約するには次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってメガネスーパー定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!土日祝も受け付けていますので日曜日にしましょう

カレンダー上の休日に加えてメガネスーパー窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するメガネスーパー定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

メガネスーパー定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

メガネスーパー定期便の解約電話におすすめのタイミング

  • 土日をなるべく避ける
  • 昼休みを避ける
  • 連休明けを避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

また電話がどうしても繋がらない場合は、電話を掛けた日時と電話番号を明記の上、チャットお問い合わせフォームにてお問い合わせすると、内容確認後折り返し電話をくださるようですよ。

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにメガネスーパー解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにメガネスーパーの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)メガネスーパー定期便の解約理由まとめ
  • 現在ストックが十分にあるから
  • 花粉症で使用を控えたい
  • 経済的な理由
  • 使用する必要がなくなった
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後メガネスーパーの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

マイページからアカウントも解約してしまいましょう

アカウントの削除・退会は、

  • マイページにログイン後、退会メニューから退会する

からできます。
最新情報は公式サイトのよくあるご質問からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

また、マイページから登録できるメルマガの他に、もう1種類メルマガがあります。

そちらはメルマガのページからメルマガ解除で解約しましょう。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

メガネスーパー定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、メガネスーパー定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約アドバイザー

メガネスーパーが解約できないという意見は特に見つかりませんでした。

メガネスーパー定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

メガネスーパー定期便は2回の回数縛りあり!

メガネスーパー定期便には

2回の回数縛りがあります。

メガネスーパーにはさまざまな商品の定期便が用意されていますが、どの商品も2回の定期便受け取りが必須となっています。

解約アドバイザー

メガネスーパー定期便の解約は2回受け取ってから行いましょう

初回購入に特典があっても、縛りがある回数によって総額は変わってくることもあるので、しっかり確認しておきたいですね。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

 定期便ってどれくらいお得なの?

メガネスーパーの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(税込)3,080円2,156円
送料550円
5,500円以上の購入で無料
無料
割引クーポンなし初回割引クーポン配布時あり
実際に支払う金額3,630円2,156円
※単発購入と定期便の購入価格表(一例)

     

解約アドバイザー

メガネスーパー定期便は商品が常に通常価格の30%オフ!

解約のぞみさん

2回以上続けるなら定期がお得ね!

定期便にするのか、単品購入にするのかは、回数の縛りの有無で決めてもいいと思います。

時期によってお得なキャンペーンがあることも考えられるので、ぜひ公式サイトもチェックしてみてくださいね。

メガネスーパーの購入はこちら

メガネスーパー定期便を解約する際の注意点

メガネスーパー定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届け日の10日前までに解約手続きを完了させること
  • メガネスーパーは2回届くまで解約できない
  • 2回目のお届けの前にどうしても解約する場合は、定期便扱いにならず定期便と定価の差額を求められる。
解約アドバイザー

メガネスーパー定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

メガネスーパー定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

メガネスーパー定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップはマイページで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • 定期便申込状況から該当の定期購入番号をクリックする。
  • 次回お届け予定日を変更する
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回お届け予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればメガネスーパー定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

メガネスーパー定期便の商品は変更できる!

メガネスーパー定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

メガネスーパー定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

メガネスーパー定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
  • お問い合わせから変更
  • 次のお届け予定日の10日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『よくあるご質問』から最新情報の確認をお願いします。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

メガネスーパー定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、メガネスーパー定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 商品到着後8日以内にお問い合わせフォームからの連絡が必要
  • 送料は不良品や内容が明らかに注文と違う場合は、株式会社メガネスーパーが負担
  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 注文品と明らかに内容が違う場合
  • 全て未開封かつ購入したものが揃っている状態(箱に傷や角の潰れなどの損傷がない、商品の外側のフィルムを外していない、箱に印などをつけていない、90枚パックなどの外箱を開封していない)のみお客様都合で交換可
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
解約アドバイザー

まずは株式会社メガネスーパーにお問い合わせフォームで連絡をしましょう。

メガネスーパー定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

メガネスーパーのお問い合わせ先

メガネスーパーの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

メガネスーパーの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社メガネスーパー
所在地東京都中央区日本橋堀留町1丁目9番11号 NEWS日本橋堀留町6階
公式サイトhttps://www.meganesuper.co.jp/top/index.html
電話0120-888-716 ←商品や各種サービスについて
0120-234-506 ←出張訪問サービスについて
0120-678-551 ←コンタクト定期便について
10:00~18:00
公式LINEhttps://www.meganesuper.co.jp/2013/11/linekoshiki/
公式Xhttps://twitter.com/meganesuper_tw
公式Facebookhttps://www.facebook.com/meganesuper
公式Instagramhttps://www.instagram.com/meganesuper/
お問い合わせフォームhttps://www.meganesuper.net/shop/contact/contact.aspx

メガネスーパー定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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