リアラスター定期便の解約方法は2通りあります。
- 電話をして解約する
- 解約専用LINEで解約申請する
リアラスターの定期便を解約したい場合、電話と解約専用LINEで解約することができます。
解約アドバイザーリアラスター定期便は次回お届け予定日の10日前までに解約できます。
解約のぞみさん解約方法が二通りあるのね
リアラスター定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0120-129-497 営業時間：平日10:00～17:00 休業日：土日祝 |
| 公式LINE | 〇 解約専用LINE |
| お問い合わせフォーム | × |
| 公式サイト | × |
| マイページ | × |
| チャット | × |
いざリアラスター定期便を解約しようとしても、
- いつまでに？
- すぐ解約できる？回数縛りあり？
- 引き留められる？
など疑問や不安はたくさんありますよね。
そこで、この記事ではリアラスター定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！
リアラスターの購入はこちら
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リアラスター定期便の解約方法①電話
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— リアラスター（LIALUSTER）公式 (@lialuster) October 2, 2024
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リアラスターの定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120-129-497
＜受付時間＞平日10:00～17:00
リアラスター定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。
解約のぞみさんリアラスターを解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
リアラスター定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。
手続きお疲れさまでした！
電話でリアラスターを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。
解約は次回お届け予定日の10日前までに
リアラスターの定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。
リアラスターの定期便を解約するには次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう！
解約しようと締め切りを確認していても、
- 急な用事で手続きできなかった
- 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
- 混雑で電話が繋がらなかった
など予期せぬトラブルが生じることもあります。
なるべく余裕をもってリアラスター定期便の解約手続きを進めることにしましょう。
解約のぞみさん10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
カレンダー上の休日に加えてリアラスター窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。
電話がつながらない時の対処法
多くのユーザーが愛用するリアラスターの定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。
リアラスター定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか？
解約アドバイザー混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。
＜リアラスター定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 火曜～金曜
- 13:00～17:00（午前中・昼休みを避ける）
- 連休明けを避ける
会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
解約アドバイザーまた解約専用LINEも簡単でオススメです（後述）
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにリアラスターの解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにリアラスターの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 現在ストックが十分にあるから
- 経済的な理由
- 年齢による肌質の変化で合わなくなった
- 香りの好みが合わなかった
- 花粉症で肌が落ち着かず使用を控えたい
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。
ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください！
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後リアラスターの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
メルマガの配信停止は、マイページにある「会員情報変更」から手続きできます。
もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！
リアラスター定期便の解約方法②公式LINE
リアラスターの定期便は公式LINEで解約できます。
公式LINE：解約専用LINE
解約のぞみさん24時間OKで便利ね！
リアラスター定期便を公式LINEで解約する具体的な方法はこちらです。
解約手続き完了の連絡が届くのを確認しましょう。
解約のぞみさん画面通りに進むだけで解約出来た！
操作が手軽なLINEでリアラスター定期便の解約手続きを完了できるのは、身近で便利ですね。
LINEの操作が難しい場合
LINEを使っていなかったり操作が難しい場合はどうしたらいいのでしょうか？
解約のぞみさんガラケーで操作がよくわからない…
LINEの操作が分からない場合は電話で解約することをオススメします。
具体的な方法は前述しているのでご参照くださいね！
リアラスター定期便が解約できない？
定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる？」「解約するのに手間がかかる？」ということ。
実際、リアラスター定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか？
解約のぞみさんX(旧Twitter)で「電話で解約できない」という声があったんだけど本当？
声はこちらです↓
リアラスターの解約の電話繋がらない
— ˙˚ʚ はるーちぇ ɞ˚˙ (@haru_che__) December 6, 2021
過去に困った方の生の声ですね。
解約のぞみさんほかにも「電話で解約できない」って声があったわ
リアラスター気をつけて…ほんまに解約したくて電話したら回線めっちゃ混み合ってる。ふざけてる。ネットで申し込みできて解約できひんとかありえへんし疑うべきやったわ。こういう広告のやつ二度と買わん
— りょく🍠 (@pgkj___rrrrr) May 6, 2022
解約アドバイザーリアラスターが電話で解約できないという声は実際にあるようですね。
しかし、LIALUSTER(リアラスター)株式会社公式サイトには『電話と解約専用LINEで解約できる』と明記されています。
またX(旧Twitter)には『カンタンに解約出来た』という声もありました。
うっかりテレビショッピングで「リアラスター」という美容液を申し込んでしまって、ネットで解約できないとか電話が繋がらない、と書いてあってどうしようかと思っていたんだけど、今日電話一回で繋がったし普通の定期コースなら２回目から解約できるらしい😅
— cosmo (@wtgapwjjdpmg) July 18, 2023
よかった〜#リアラスター#定期購入
結論！もしリアラスター定期便が電話で解約できない場合は、混雑時を避けるかLINEで解約するべし！
解約できないというユーザーからの声を受けて、会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。
解約アドバイザーリアラスター定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。
リアラスター定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね！
解約のぞみさん対処法がわかっていたら安心
リアラスターの定期便に回数縛り無し！
リアラスターの定期便には
回数の縛りはありません！
※基本的なコースの場合
解約アドバイザーリアラスターは初回を受け取った後に解約できます。
回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。
リアラスター定期便の購入に踏み切りやすいですね！
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
ナチュラルビオグロウセラムの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | 定期便(初回:1個) | 2回目以降(2個ずつ) |
| 価格(税込) | 5,600円 | 1,980円 | 7,840円 |
| 送料※ | 670円 | 無料 | 無料 |
| 実際に支払う金額 | 6,270円 | 1,980円 | 7,840円 |
※送料：沖縄・一部離島は別途、離島中継手数料が1,000円(税込)かかります。
解約アドバイザーリアラスターは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。
リアラスターの購入はこちら
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回数縛りがあるって聞くけど？
回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。
解約のぞみさんリアラスターには回数縛りがあるって聞くけど？
それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。
そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。
【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう！
解約アドバイザーリアラスター定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。
リアラスター定期便を解約する際の注意点
リアラスターの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。
- 次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
- リアラスターは初回が届いた後に解約できる
- 定期コースによっては受け取りのお約束回数に達するまで解約できない場合がある
解約アドバイザーリアラスター定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。
上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。
リアラスター定期便の解約を迷う方へ！お届け周期の変更＆休止する方法
リアラスター定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
- お届けの休止
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更は電話かマイページ、メール、お問い合わせフォームから、休止は電話で変更できます。
具体的な方法を確認してみましょう。
- お問い合わせ窓口(0120-129-497)に電話する
- お届け周期の変更（もしくは休止）を申し出る
- 本人確認する
- オペレーターからの質問に答える
- お届け周期の変更（もしくは休止）が完了
続いて、マイページでリアラスター定期便のお届け周期の変更をする方法です。
- マイページにログインする
- 「定期管理」のページへ進む
- 変更したい定期商品の「詳細」をクリックする
- 最下部にある「編集」をクリックする
- 「何日おきに配送」というタブから希望の周期を選択する
- 「次回配送予定日をサイクルに合わせる」という項目で「はい」か「いいえ」を選択する
- 内容を確認し、「保存」をクリックする
- お届け周期の変更が完了
続いて、メールでリアラスター定期便のお届け周期の変更をする方法です。
- info@lialuster.comを宛先にしてメールの下書きをする
- 件名には「定期便お届け周期の変更依頼」と入力する
- 本文に①購入時のお名前、②電話番号、③メールアドレス、④購入商品名、⑤希望の周期を入力する
- 入力内容を確認し送信する
- お届け周期の変更が完了
続いて、お問い合わせフォームでリアラスター定期便のお届け周期の変更をする方法です。
- お問い合わせフォームの画面を開く
- 画面に沿って、必要事項を入力する
- お問い合わせ内容の欄に定期便のお届け周期を変更したい旨を入力する
- 入力内容を確認し送信する
- お届け周期の変更が完了
解約アドバイザーお届け周期の変更は最長3か月毎まで変更することができます。
定期便の変更は次回お届け予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。
定期便で購入する頻度の変更ができればリアラスター定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。
これらの方法でお届け周期の変更や休止の手続きを進めてみてください！
リアラスター定期便の商品は変更できる！
リアラスター定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか？
リアラスター定期便の定期商品は変更できます！
解約アドバイザー実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。
リアラスター定期便の商品の変更はこちら。
- お問い合わせ窓口(0120-129-497)から変更
- 次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー定期便の商品変更についての詳細は『商品の変更方法』から最新情報の確認をお願いします。
まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね！
リアラスターは返金保証あり！
リアラスターには
返金保証があります！
解約アドバイザーただリアラスターの返金保証の条件があるようです。
返金保証にはどんな条件があるのでしょうか？
返金保証の条件は？
リアラスターの返金保証の条件はこちらです↓
- 同一住所及び同一世帯への配送が過去にないお客様のみ対象
- 初回商品の配送日から10日以内に電話で連絡する
- 電話で連絡後7日以内に「商品」・「化粧箱」・「明細書」を指定された住所へ送料お客様負担で返送する
- 返金額は商品発送時の送料、決済手数料、返金手数料(500円)を差し引いた初回商品代金(税込)のみ
- 配送記録が残る方法で返送する
これらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。
解約のぞみさんこれを知っていると安心ね
続いて、リアラスターを返金できない条件はこちらです↓
- 定期コース2回目、同一商品2本セット、3本セットや他商品とのセット購入の場合
- 以前に購入履歴がある場合
- 初回商品の配送日から10日を過ぎた場合
- 電話で連絡後7日以内に指定された住所に返送しなかった場合
- 返送に必要な「商品」・「化粧箱」・「明細書」のいずれかが不足している場合
- 配送記録が残らない方法で返送した場合
- 着払いで返送した場合
- リアラスター公式サイト以外の非公式の販売元で購入した場合
- 日本国内の口座を持っていない場合
解約アドバイザー詳細は公式サイトの『返金保証について』のページをご確認ください。
金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。
返金保証を申し込む理由
リアラスターの返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう！
どんな理由が考えられるのでしょうか？
- 肌に合わなかったなどの肌トラブル
- 香りが好みではなかった
- テクスチャーが好みではなかった
- 使用感が好きになれなかった（ゴワゴワする、べたつくなど）
解約のぞみさん返金保証の理由って聞かれそう！準備しておくと安心ね
ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてリアラスター定期便の解約＆返金保証の手続きを進めましょう。
解約アドバイザー誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね
リアラスター定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、リアラスター定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 注文した商品とは異なる商品が届いた場合
- 商品到着日を含め10日以内に電話の連絡が必要
- 返品受付日時から7日以内に返送する
- 送料：破損や不良品の場合、LIALUSTER(リアラスター)株式会社が負担
- 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
- お客様都合による返品は不可
- リアラスター公式サイト以外の非公式の販売元で購入した場合は返品・返金不可
解約アドバイザーまずはLIALUSTER(リアラスター)株式会社に電話で連絡をしましょう。
リアラスター定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。
リアラスターのお問い合わせ先
⚡️#Qoo10メガ割 ⚡️
— リアラスター（LIALUSTER）公式 (@lialuster) February 27, 2025
📣開催まであと1日👏🌈
今回のメガ割はなんと✨最大67%OFF✨!!
メガ割限定の企画セットや豪華特典が盛りだくさん🎁
みなさんの狙っているアイテムは何ですか？
コメントで教えてください🤭💭
Qoo10公式はこちら👇https://t.co/HLlyTqoRzn pic.twitter.com/uzNtLyrakZ
リアラスターの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| リアラスターの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | LIALUSTER株式会社 |
| 所在地 | 〒 150 - 0022 東京都渋谷区恵比寿南1-16-13 Planex Watt3階 |
| 公式サイト | 公式サイト |
| 電話 | 0120-129-497 |
| 公式LINE | 公式LINE |
| お問い合わせフォーム | お問い合わせフォーム |
リアラスターも定期便の解約方法がわかったので安心ですね！
＞＞＞ヴァンベール定期便の解約方法はこちら
＞＞＞ディセンシア(DECENCIA)定期便の解約方法はこちら
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