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ラクビ(Lakubi)定期便の解約方法は電話とウェブのフォーム!解約できない?

ラクビ(Lakubi)定期便(=定期コース)の解約方法は2通りあります。

  • 電話をして解約する
  • 解約専用フォームを送る(※初回特別価格の定期便を初回受取後に解約する場合は、フォームでの手続きは不可)

ラクビ(Lakubi)定期便を解約したい場合、電話と解約専用フォームで解約することができます。

解約アドバイザー

ラクビ(Lakubi)定期便は次回出荷予定日の5日前まで解約できます。

解約のぞみさん

5日前まで考えられるのね

ラクビ(Lakubi)定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-275-458
営業時間:9:00~19:00

休業日:年末年始
公式LINE×
解約専用フォーム
https://www.nicorio.co.jp/ReglWithdrawStop.jsp
※初回特別価格の定期便を初回受取後に解約の場合、フォームでの手続きは不可
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

いざラクビ(Lakubi)定期便を解約しようとしても、

  • 解約できない?
  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではラクビ(Lakubi)定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

ラクビ(Lakubi)の購入はこちら

目次

ラクビ(Lakubi)定期便の解約方法①電話

ラクビ(Lakubi)定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-275-458
<受付時間>9:00~19:00(年末年始を除く)

ラクビ(Lakubi)定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
ニコリオお客様センターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

ラクビ(Lakubi)定期コースを解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

ラクビ(Lakubi)定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でラクビ(Lakubi)を解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回出荷予定日の5日前までに

ラクビ(Lakubi)定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

ラクビ(Lakubi)定期便を解約するには次回出荷予定日の5日前までに解約手続きを完了しましょう!(次回出荷予定日は納品書及びマイページで確認できます)

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってラクビ(Lakubi)定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

5日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!ニコリオお客様センターは年末年始を除いて年中無休なので日曜日でも手続きできます

ニコリオお客様センターの年末年始休暇は、公式サイトのinformationをチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するラクビ(Lakubi)定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

ラクビ(Lakubi)定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<ラクビ(Lakubi)定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 平日
  • 9:00~12:00(昼休みを避ける)
  • 13:00~17:00(退勤後を避ける)
  • 年末年始休暇の前後を避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

また解約専用フォームで解約できる方は、そちらでいつでも解約できてオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにラクビ(Lakubi)解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにラクビ(Lakubi)の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)ラクビ(Lakubi)定期便の解約理由まとめ
  • 効果を充分に実感できた
  • 体調が良くない
  • 年齢に体質の変化で合わなくなった
  • 経済的な理由に定期便を続けるのが難しい
  • 飲み切れずに余ってしまう
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ラクビ(Lakubi)定期及びニコリオ商品の購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

からもできます。
詳細は公式サイトのプライバシーポリシーからご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

なおメルマガの配信停止は、マイページで手続きできます。

手順はよくある質問→メール配信について→Q. ニコリオからのメールの配信を停止できますか?をご確認ください。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

ラクビ(Lakubi)定期便の解約方法②解約専用フォーム

ラクビ(Lakubi)定期便は解約専用フォームから解約できます

【解約専用フォーム】https://www.nicorio.co.jp/ReglWithdrawStop.jsp
※初回特別価格の定期便を初回受取後に解約する場合は、フォームでの手続きはできませんので、電話で解約しましょう。

※年末年始は休業のため、次の営業日より順次回答があります。

解約アドバイザー

いつでもフォームに解約手続きのための入力はできるので便利です

ラクビ(Lakubi)定期便の解約専用フォームからの解約方法はこちらです。

STEP
解約専用フォームにアクセスする

STEP
画面のをスクロールし、最下部・右の[定期コースを解約する]ボタンをクリック

STEP
氏名(カタカナ)および登録している電話番号 or メールアドレス or お客様番号を入力する
解約アドバイザー

定期コース名や7桁のお客様番号がわかる納品書が手元にあるとスムーズです!

STEP
画面の案内に沿って解約手続きを行う

STEP
定期便の解約完了!

解約アドバイザー

定期便の解約は次回出荷予定日の5日前までに完了しましょう。

電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、解約専用フォームは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね!

ラクビ(Lakubi)定期便が解約できているか確認したい場合の対処法

解約のぞみさん

ウェブの解約専用フォームで手続きしたものの解約できてるか不安…

解約アドバイザー

解約できているか確認したい時でも大丈夫。対処法がありますよ。

ラクビ(Lakubi)定期便が解約できているか確認したい場合の対処法はこちら。

  • ニコリオお客様センターに電話をする
解約のぞみさん

電話をかけてみるね 

困っても対処法を知っていれば落ち着いて対応できますね。

ラクビ(Lakubi)定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、ラクビ(Lakubi)定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

こちらの記事で「ラクビ(Lakubi)を販売しているニコリオが電話で解約できない」という声があったんだけど本当?

過去に困った方の生の声がありました。

解約のぞみさん

Xでも「解約したいけど電話が繋がらない」って声があったわ

解約アドバイザー

ラクビ(Lakubi)が電話で解約できないという声は2019~2020年ぐらいに実際にあったようですね

しかし、2023年にはウェブでの解約専用フォームが導入されています。(詳細はこちら)

また『電話で解約出来た』という声もあり、ここ最近は解約できないという声は見受けられません。

 結論!もしラクビ(Lakubi)定期便の解約で電話がつながらない場合は

  • ウェブの解約専用フォームを使うべし!(※初回特別価格の定期便を初回受取後に解約する場合を除く)
  • 比較的繋がりやすい時間帯に電話をしてみるべし!

解約できないというユーザーからの声を受けて、会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。

解約アドバイザー

ラクビ(Lakubi)定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

ラクビ(Lakubi)定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね!

ラクビ(Lakubi)定期便に回数縛り無し!

ラクビ(Lakubi)定期便には

回数の縛りはありません

1年定期コースを除く

解約アドバイザー

ラクビ(Lakubi)は初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

ラクビ(Lakubi)定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

ラクビ(Lakubi)の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(税込)3,070円2,820円
送料200円無料
実際に支払う金額3,270円2,820円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

ラクビ(Lakubi)は定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

ラクビ(Lakubi)の購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

解約のぞみさん

ラクビ(Lakubi)には回数縛りがあるって聞くけど?

ラクビ(Lakubi)には「1年定期コース」という回数縛りがある定期コースがあります。

そちらへ申し込んだ場合には、プレゼント分を除く商品を12個以上受け取った後に電話で解約が可能です。

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

ラクビ(Lakubi)定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

ラクビ(Lakubi)定期便を解約する際の注意点

ラクビ(Lakubi)定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回出荷予定日の5日前までに解約手続きを完了させること
  • ラクビ(Lakubi)は初回が届いた後に解約できる(1年定期コースは除く)
解約アドバイザー

ラクビ(Lakubi)定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

ラクビ(Lakubi)定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

ラクビ(Lakubi)定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ(前回の出荷日から最長6ヵ月まで出荷日の延長ができます)

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップはマイページで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • 下記を参考に手続きを行う
    公式サイト内:よくある質問→定期コースについて
    • お届け周期の変更の場合→配送日・サイクルについて→Q. お届けサイクルを変更できますか?
    • スキップの場合→お休み・解約について→Q. お休みできますか?
  • 変更内容についてのメールが来たら、お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回出荷予定日の5日前までに完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればラクビ(Lakubi)定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

ラクビ(Lakubi)定期便の商品はお問い合わせが必要!

ラクビ(Lakubi)定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

ラクビ(Lakubi)定期便の定期商品はお問い合わせが必要です!

解約アドバイザー

ラクビ(Lakubi)を販売しているニコリオでは、ラクビ(Lakubi)の他にも食品、化粧品、ペットフードと様々な商品を定期便で取り扱っています

定期商品を変更したい場合は、ニコリオお客様センターに連絡くださいと公式サイトに明記されています。(よくある質問→ご注文について→Q. 定期購入している商品を変更できますか?)

手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください!

ラクビ(Lakubi)定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ラクビ(Lakubi)定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 注文と異なる商品が届いた場合
  • 商品到着後100日以内に電話の連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、(株)ニコリオが負担(※お客様都合の場合は、お客様負担)
  • 不良品以外での開封済み商品
  • 1年定期コースの場合、お客様都合の返品・交換は不可
解約アドバイザー

まずはニコリオお客様センターに電話で連絡をしましょう。

ラクビ(Lakubi)定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

ラクビ(Lakubi)のお問い合わせ先

ラクビ(Lakubi)の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ラクビ(Lakubi)の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社 ニコリオ
所在地〒154-0004
東京都世田谷区太子堂4-1-1キャロットタワー17階
公式サイトhttps://corp.nicorio.co.jp/
電話0120-275-458
03-6431-8830
お問い合わせフォームhttps://www.nicorio.co.jp/InquiryInput.jsp

ラクビ(Lakubi)定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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