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ハリシャイン定期便の解約方法は電話とメール!  

この記事は2025年1月時点の情報です

ハリシャイン定期便の解約方法は2通りあります。

  • 電話をかけて解約する
  • メールを送って解約する
解約アドバイザー

ハリシャイン定期便は、次回のお届け予定日の15日前まで解約できます。

解約のぞみさん

好きなやり方で出来るのね

解約アドバイザー

以下は解約方法をまとめた表です。

解約方法問い合わせ先
電話
0570-000-774
営業時間:平日10:00~17:00

休業日:土日祝日、夏季休暇・年末年始休暇 
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
公式サイト
マイページ×
マイページ
チャット×
メール
support@harishine.com
解約方法の一覧表

この記事では、

  • ハリシャイン定期便の解約方法2つ
  • 電話で解約する方法
  • メールで解約する方法
  • 電話がつながらない時の対処法
  • 電話で引き留められた時の対処法
  • 定期便の回数縛りについて 
  • 定期便契約前にチェック!解約時の注意点は?

など、さまざまな疑問について徹底解説します!

解約アドバイザー

ハリシャイン定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。

目次

ハリシャイン定期便の解約方法①電話

ハリシャインの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0570-000-774
<受付時間>月曜日~金曜日、10:00~17:00

解約アドバイザー

ハリシャイン定期便の具体的な解約方法はこちらです。

STEP
カスタマーサポート窓口に電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

ハリシャイン定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える
解約アドバイザー

ハリシャイン定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

STEP
解約完了
解約アドバイザー

次回のお届け予定日の15日前までに解約手続きを完了させてください。

解約は次回のお届け予定日の15日前までに

解約アドバイザー

ハリシャインの定期便を解約するには、次回のお届け予定日の15日前までに解約手続きを完了しましょう。

解約のぞみさん

15日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

電話がつながらない時の対処法

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

解約アドバイザー

まずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。

<ハリシャイン定期便の解約電話におすすめのタイミング

  • 火曜日~金曜日
  • 11時~12時(昼休みを避ける)
  • 13時~17時(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける
解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またメールも、いつでも送信できるのでオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにハリシャイン定期便の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにハリシャイン定期便の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)ハリシャイン定期便の解約理由まとめ
  • 肌質に合わなかった
  • 他の商品を使ってみたい
  • 経済的な理由
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ハリシャインの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

ハリシャイン定期便の解約方法②メール

ハリシャインの定期便はメールで解約できます

<メール>support@harishine.com

解約アドバイザー

ハリシャイン定期便のメールでの解約方法はこちらです。

STEP
カスタマーサポート窓口宛にメールを作成する

STEP
件名に「ハリシャイン定期便解約希望」など、定期便を解約するメールであることを伝える内容を入力する

STEP
本文に、会員情報や解約したいコースなど、必要な情報を入力して、送信する

送信する前に、内容を確認しておきましょう。

STEP
定期便の解約完了!

解約完了メールが来たら、解約完了です。

解約アドバイザー

これらのハリシャイン定期便の解約方法を知っておけば安心ですね

ハリシャイン定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては「定期便が解約しにくい」という声があるけど本当?

定期便によっては、申し込んだものの、解約しにくいという声がする場合があります。

しかし、ハリシャインにはそういった声を聞くことはなく、電話かメールで解約できます

解約アドバイザー

メールなら、電話が繋がらない時間でも手続きできます。

解約のぞみさん

土日でもできるのはありがたいわ。

ハリシャインの定期便に回数縛り無し!

ハリシャインの定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

ハリシャインは初回を受け取った後に解約できます。

※初回受け取り後に解約した場合、単発購入分との差額を支払う必要があります

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

ハリシャインの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

スペシャルコース単発で購入定期便
価格(税込)10,890円2,178円
送料880円無料
2回目以降10,890円13,068円
(2個総額。1個当たり6,534円)
実際に支払う金額11,770円2,178円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

ハリシャインは定期便が断然お得です。2回目以降も、1個あたりの値段が単発購入より安くなるのでオススメです。

回数縛りがあるって聞くけど? 

解約のぞみさん

ハリシャインには回数縛りがあるって聞くけど?

解約アドバイザー

基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されています。そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう。

ハリシャイン定期便を解約する際の注意点

ハリシャインの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回のお届け予定日の15日前までに解約手続きを完了させること
  • ハリシャインは基本的なコースの場合、初回が届いた後に解約できる
  • 初回で解約する場合、単発購入時の金額との差額を支払う必要がある
解約アドバイザー

ハリシャイン定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

ハリシャイン定期便の解約を迷う方へ!お届けの休止をする方法

ハリシャイン定期便の解約を迷っている場合、

  • お届けの休止

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届けの休止は電話、またはメールで変更できます。

①電話で変更する方法
  • カスタマーサポート窓口に電話する
  • 「定期便を休止したい」と伝える 
  • 氏名、連絡先、休止したい定期便の名前などを、オペレーターの案内に従って伝える
  • お届けの休止が完了
②メールで変更する方法
  • カスタマーサポート窓口宛にメールを作成する
  • 件名に「定期便休止希望」と入力する 
  • 本文に、「定期便を休止したい」という内容と、会員情報や定期便の種類など、休止に必要な情報を入力する
  • 内容を確認して、メールを送信する
  • 手続き完了のメールが返信されてきたら、お届けの休止が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回のお届け予定日の15日前までに連絡もしくは完了させましょう。

ハリシャイン定期便の商品は変更できない!

解約アドバイザー

ハリシャイン定期便の定期商品は変更できません

ハリシャインには、何種類かコースがあります。

コースに応じて商品が設定されているため、コースにない商品を購入することはできません。

コースにない商品を定期購入したいときは、単発で購入するか、その商品が含まれる定期便に申し込みましょう。

ハリシャイン定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ハリシャイン定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後7日以内に電話またはメールでの連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、株式会社MANEUVEが負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
  • 商品到着後7日以内に連絡がない返品は不可
解約アドバイザー

まずは株式会社MANEUVEに電話かメールで連絡をしましょう。

ハリシャインのお問い合わせ先

ハリシャインの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ハリシャインの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社MANEUVE
所在地東京都渋谷区恵比寿南3-3-11-303
公式サイト公式サイト
電話0570-000-774
メールアドレスsupport@harishine.com
マイページhttps://harishine.com/shop/customers/sign_in

ハリシャインも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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