GALLEIDO定期便の解約方法はフォームとチャット！解約できない？回数縛りや注意点も

2025年5月1日

GALLEIDO定期便の解約方法は2通りあります。

お問い合わせフォームを送る
チャットボットを操作する

ガレイド(GALLEIDO)の定期便を解約したい場合、お問い合わせフォームとチャットボットで解約することができます。

解約アドバイザー

ガレイド(GALLEIDO)定期便は次回配送予定日の1週間前まで解約できます。

解約のぞみさん

電話しなくていいなら気が楽！

ガレイド(GALLEIDO)定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法	問い合わせ先
電話	×
公式LINE	×
お問い合わせフォーム	〇 https://galleido.jp/shop/contact/draft
公式サイト	×
マイページ	×
チャット	〇よくあるご質問ページ右下に表示される「ご質問はこちらから」をクリックして立ち上げる

解約方法の一覧表

いざガレイド(GALLEIDO)定期便を解約しようとしても、

解約できない？
いつまでに？
すぐ解約できる？回数縛りあり？
引き留められる？

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではガレイド(GALLEIDO)定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！

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ガレイド(GALLEIDO)定期便の解約方法①お問い合わせフォーム

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ガレイド(GALLEIDO)の定期便はお問い合わせフォームから解約できます。

【お問い合わせフォーム】https://galleido.jp/shop/contact/draft

※土日祝は休業のため、次の営業日より順次回答があります。

解約アドバイザー

休業日でもフォームに解約手続きのための入力はできるので便利です

ガレイド(GALLEIDO)定期便をお問い合わせフォームで解約する具体的な方法はこちらです。

STEP

お問い合わせフォームにアクセスする

STEP

画面の指示に従ってお問い合わせフォームに必要事項を入力する

解約アドバイザー

定期コース名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです！

STEP

プライバシーポリシーに同意にチェック✓を入れ、[入力内容確認へ]→[送信する]を順にクリックする

STEP

解約完了

後ほどメールにて手続き完了の連絡が来ます

解約は次回は配送予定日の1週間前までに

ガレイド(GALLEIDO)の定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

ガレイド(GALLEIDO)の定期便を解約するには次回配送予定日の1週間前までに
解約手続きを完了しましょう！

解約しようと締め切りを確認していても、

急な用事で手続きできなかった
必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
スマホやパソコンの調子がよくなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってガレイド(GALLEIDO)定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

1週間前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの？

解約アドバイザー

答えはNOです！その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてガレイド(GALLEIDO)窓口のGW･年末年始休暇･お盆休暇もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ガレイド(GALLEIDO)の購入予定がない場合は、定期解約のお問い合わせフォームを送る際に、

解約アドバイザー

「一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです」とお願いするといいでしょう。個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！

ガレイド(GALLEIDO)窓口定期便の解約方法②チャットボット

ガレイド(GALLEIDO)窓口の定期便はチャットボットで解約できます。

【チャットボット】よくあるご質問
ページ右下に表示される「ご質問はこちらから」をクリックして立ち上げる

※土日祝は休業のため、次の営業日より順次回答があります。

解約アドバイザー

休業日でもチャットボットで気軽に解約手続きできます

ガレイド(GALLEIDO)定期便のお問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。

STEP

上記リンクからチャットボットにアクセスする

STEP

[定期便関連]をクリックし、ログイン情報を入力→[送信]ボタンをクリックする

STEP

画面の指示に従って解約手続きをする

STEP

定期便の解約完了！

後ほどメールにて手続き完了の連絡が来ます

解約アドバイザー

定期便の解約は次回配送予定日の1週間前までに完了しましょう。

お問い合わせフォームやチャットボットは、自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね！

ガレイド(GALLEIDO)定期便を解約したが、メールが届かない場合の対処法

解約のぞみさん

解約手続きをしたんだけど、5営業日経ってもメールが届かない…

解約アドバイザー

メールが届かない時でも大丈夫。対処法がありますよ。

ガレイド(GALLEIDO)定期便の解約でメールが届かない場合のオススメ対処法はこちら。

よくあるご質問→「Qメールが届かない」を参照に自身のメール状況を確認する
マイページにて状況を確認する

解約のぞみさん

両方確認してみるわ！

困っても対処法を知っていれば落ち着いて対応できますね。

ガレイド(GALLEIDO)定期便が解約できない？

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる？」「解約するのに手間がかかる？」ということ。

実際、ガレイド(GALLEIDO)定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか？

解約のぞみさん

Xで「ガレイド(GALLEIDO)のサブスクが解約できない」という趣旨の声があったんだけど本当？

声はこちらです↓

突然のメッセージ失礼致します。
私もガレイド解約したいのですがいろいろ検索してもよくわからず困っています。よければ、どのような流れでここまでたどり着きましたか？
お返事いただければ幸いです。
— 釣りおば (@1GmPYSTmG541wiP) May 23, 2023

過去に困った方の生の声ですね。

解約のぞみさん

「お問い合わせフォームが見つからない」って声もあったわ

ガレイド解約したいのに解約フォーム見つからなくて詰んでる助けて〜
— 栗追しい🌰 (@kurioi_shi) April 14, 2023

解約アドバイザー

ガレイド(GALLEIDO)のサブスクが解約できないという声は実際にあったようですね。

しかし、ガレイド(GALLEIDO)公式サイトには『お問い合わせフォームやチャットボットで解約できる』と明記されています。

また、お問い合わせフォームは公式サイトからは見つけづらいですが、見つける方法がありますので後述します。(こちらの記事にもリンクを随所貼っています)

また『直接メールを送れば解約出来た』という声もありました。

こんにちは！はじめまして。
解約できましたよー！
support@galleido.jpにメッセージで解約したい旨伝えてください。
3回だか4回以上の定期配送をすでに利用している場合は、
マイページからも解約はできるそうですが、
カスタマーにメールした方が話は早いかもです！
— 圧倒的､よこちち。 (@YOKO_CHICHI) May 23, 2023

やむを得ない場合は、この方のように直接support@galleido.jp宛にメールを送るのもいいかもしれません。

結論！現在は、お問い合わせフォームやチャットボットで解約できるので問題なし！

お問い合わせフォームの見つけ方は

Googleなどで「ガレイド　お問い合わせフォーム」と検索すると出てくる
チャットボットを立ち上げ[よくある質問]→「追跡情報の確認」「商品内容の不備」「同梱割について」以外の質問内容をクリックする→チャットメッセージの最後にお問い合わせフォームが出てくる
このサイトからお問い合わせフォームに飛ぶ
https://galleido.jp/shop/contact/draft

解約できないというユーザーからの声を受けて、会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。

解約アドバイザー

ガレイド(GALLEIDO)定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

ガレイド(GALLEIDO)定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね！

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心

ガレイド(GALLEIDO)定期便は一部の商品において4回の回数縛りあり！

ガレイド(GALLEIDO)定期便には

一部の商品において4回の回数縛りがあります。

ガレイド(GALLEIDO)にはさまざまな商品の定期便が用意されており、初回受取後の解約は可能ですが、一部商品において4回未満の受取で解約すると解約手数料が発生します。(詳細は「よくあるご質問」→Q解約手数料について)

解約アドバイザー

ガレイド(GALLEIDO)定期便の一部商品の解約は4回受け取ってから行うのがおすすめです

初回購入に特典があっても、縛りがある回数によって総額は変わってくることもあるので、しっかり確認しておきたいですね。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便ってどれくらいお得なの？

ガレイド(GALLEIDO)の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目	単発で購入		定期便(初回)	定期便(2～4回目)
品名	シャワーヘッド+カートリッジ3個	シャワーヘッド詰め替え用カートリッジ 5個	【サブスク】シャワーヘッド60日サイクル (シャワーヘッド本体+カートリッジ2個)	シャワーヘッド詰め替え用カートリッジ 2個✖3回
価格(税込)	5,980円	4,695円(939✖5個)	1,800円	5,400円(1800円✖3回)
送料	無料	無料	無料	無料
実際に支払う金額	10,675円		7,200円

※単発購入と定期便の購入価格表

解約アドバイザー

ガレイド(GALLEIDO)定期便はシャワーヘッドのように本体が無料になる商品もあります

解約のぞみさん

4回以上続けるなら定期がお得ね！

定期便にするのか、単品購入にするのかは、回数の縛りの有無で決めてもいいと思います。

時期によってお得なキャンペーンがあることも考えられるので、ぜひ公式サイトもチェックしてみてくださいね。

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ガレイド(GALLEIDO)定期便を解約する際の注意点

ガレイド(GALLEIDO)の定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

次回配送予定日の1週間前までに解約手続きを完了させること
ガレイド(GALLEIDO)は初回が届いた後に解約できるが、解約手数料が発生する商品もある

解約アドバイザー

ガレイド(GALLEIDO)定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「スマホやパソコンの調子がよくない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

ガレイド(GALLEIDO)定期便の解約を迷う方へ！お届け周期の変更＆スキップする方法

ガレイド(GALLEIDO)定期便の解約を迷っている場合、

お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップは1回のみならチャットボットかマイページ、2回以降はお問い合わせフォームで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

①チャットボットでスキップ(1回)する方法

チャットボットにアクセスする
[定期便関連]をクリックし、ログイン情報を入力→[送信]ボタンをクリックする
画面の指示に従ってスキップの手続きをする
お届けのスキップが完了

続いて、マイページでガレイド(GALLEIDO)定期便の変更をする方法です。

②マイページでスキップ(1回)する方法

マイページにログインする
画面に沿ってスキップの手続きをする
お届けのスキップが完了

③お問い合わせフォームでスキップ(2回以上)する方法

お問い合わせフォームにアクセスする
画面の指示に従ってお問い合わせフォームに必要事項を入力する
「プライバシーポリシーに同意」にチェック✓を入れ、[入力内容確認へ]→[送信する]を順にクリックする
お届けのスキップが完了

解約アドバイザー

定期便の変更は次回配送予定日の1週間前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればガレイド(GALLEIDO)定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください！

ガレイド(GALLEIDO)定期便の商品は変更できない！

ガレイド(GALLEIDO)定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか？

ガレイド(GALLEIDO)定期便の定期商品は変更できません。

解約アドバイザー

商品変更はできませんが、方法はあるんです

ガレイド(GALLEIDO)は、サブスクのコースによって商品が決まっているため、定期商品の変更はできません。

もし、他の商品を定期購入したい場合は一旦定期中の商品を解約して、新たに公式サイトから定期申込みをする必要があります。

手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。

ガレイド(GALLEIDO)定期便で不良品が届いたら？返品・交換について

万が一、ガレイド(GALLEIDO)定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます！

返品・交換の条件は、

配送中の破損・または不良品が届いた場合
注文と異なる商品が届いた場合
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームもしくはチャットボットの連絡が必要
送料：破損や不良品の場合、SIKI(株)が負担

事前に連絡がない場合は、返金不可
一部商品衛生商品が対象外(故障等は一度連絡をすること)
お客様都合による返品は基本的に不可(やむを得ない場合は送料お客様負担)

解約アドバイザー

まずはSIKI(株)にお問い合わせフォームもしくはチャットボットで連絡をしましょう。

ガレイド(GALLEIDO)定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

ガレイド(GALLEIDO)のお問い合わせ先

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WEB予約は5/31まで！

▼ご予約はこちらから▼https://t.co/n7p88KEhIs #ガレイド #コラボ pic.twitter.com/vkwNmChYtG
— GALLEIDO【公式】 (@galleido) April 28, 2025

ガレイド(GALLEIDO)の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ガレイド(GALLEIDO)の窓口	問い合わせ・連絡先
会社名	SIKI株式会社
所在地	〒556-0023 大阪府大阪市浪速区稲荷1-7-2 Kマルイビル3F
公式サイト	GALLEIDO ONLINE STORE
電話	2023年1月20日に電話サポートサービス廃止
公式LINE	https://page.line.me/895iairy?oat__id=2907305&openQrModal=true
お問い合わせフォーム	https://galleido.jp/shop/contact/draft
メール	support@galleido.jp