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フロムココロ定期便の解約方法は3通り!電話が苦手ならお問い合わせフォームで!具体的な手順紹介!

フロムココロ定期便の解約方法は3通りあります。

  • 電話をして解約する
  • お問い合わせフォームで解約する
  • FAXを送り解約する

フロムココロ定期便を解約したい場合、電話とお問い合わせフォームとFAXで解約することができます。

解約アドバイザー

フロムココロ定期便は次回商品発送の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるね

フロムココロ定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-556-073
営業時間:平日9:00~18:00

休業日:土日祝
公式LINE×
お問い合わせフォーム
こちら
公式サイト×
マイページ×
チャット×
FAX
092-7910-3943
24時間受付
解約方法の一覧表

いざフロムココロ定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではフロムココロ定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

フロムココロの購入はこちら

目次

フロムココロ定期便の解約方法①電話

フロムココロ定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-556-073
<受付時間>平日9:00~18:00

フロムココロ定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
窓口に電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

フロムココロ定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でフロムココロを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回商品発送の10日前までに

フロムココロ定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

フロムココロ定期便を解約するには次回商品発送の10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってフロムココロ定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてフロムココロ電話窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するフロムココロ定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

フロムココロ定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<フロムココロ定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 木曜日・金曜日
  • 月曜日を避ける
  • 12:00~13:00
  • 連休明けを避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またお問い合わせフォームも営業時間を気にしなくていいのでオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにフロムココロ定期便の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにフロムココロ定期便の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)フロムココロ定期便の解約理由まとめ
  • 現在ストックが十分にあるから
  • 経済的な理由
  • 効果を実感できなかった
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後フロムココロの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

からもできます。
最新情報は公式サイトの個人情報保護方針からご覧ください(7.個人情報の開示・訂正・利用停止等を参照ください)。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

フロムココロ定期便の解約方法②お問い合わせフォーム

フロムココロ定期便はお問い合わせフォームから解約できます

【お問い合わせフォーム】

※土日祝は休業のため、次の営業日より順次回答があります。

解約アドバイザー

休業日でもフォームに解約手続きのための入力はできるので便利です

フロムココロ定期便のお問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。

STEP
お問い合わせフォームにアクセスする
STEP
右端にチャットBOTが出て来るので、お問い合わせ内容から「定期商品の解約について」を選択する
解約アドバイザー

定期コース名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです!

STEP
画面の指示に従って必要事項を入力する

STEP
定期便の解約完了!

解約の手続きが完了した画面に到達したら完了です!

解約アドバイザー

定期便の解約は次回商品発送の10日前までに完了しましょう。

電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、お問い合わせフォームは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね!

フロムココロ定期便の解約方法③FAX

フロムココロ定期便はFAXで解約できます

<FAX>092-791-3943 (24時間受付)

定期便のFAXでの解約方法はこちらです。

STEP
氏名、電話番号、注文番号、解約希望の旨を添えてFAXする

注文番号は商品に同梱されている納品書から確認できます

STEP
定期便の解約完了!

FAXの送り間違えには十分注意しましょう

解約アドバイザー

これらのフロムココロ定期便の解約方法を知っておけば安心ですね

ご自身にとってフロムココロ定期便の解約方法のうち一番やりやすい方法で手続きを進めてみてください。

フロムココロ定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、フロムココロ定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

定期便は解約方法が複雑な時があるけどフロムココロはどうかな?

解約アドバイザー

フロムココロは解約方法が3種類あり、確実に解約できます。

 結論!フロムココロ定期便は確実に解約できる!

解約できないというユーザーからの声を受けて、会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。

解約アドバイザー

フロムココロ定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心

フロムココロ定期便は一部商品に回数縛りあり!

フロムココロ定期便には

一部商品に回数縛りがあります。

株式会社フロムココロにはさまざまな商品の定期便が用意されていますが、一部商品に回数のお約束がある定期便があります。

解約アドバイザー

フロムココロ定期便の解約は、回数のお約束がある商品なのか確認してから行いましょう

初回購入に特典があっても、縛りがある回数によって総額は変わってくることもあるので、しっかり確認しておきたいですね。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

 定期便ってどれくらいお得なの?

海宝の力(回数縛りなし)の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(税込)4,980円2,740円
送料270円0円(初回のみ)
実際に支払う金額5,250円2,740円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

フロムココロ定期便は初回から値引きが大きくお得です

解約のぞみさん

回数縛りがあるかをチェックするのも大切だね

定期便にするのか、単品購入にするのかは、回数の縛りの有無で決めてもいいと思います。

時期によってお得なキャンペーンがあることも考えられるので、ぜひ公式サイトもチェックしてみてくださいね。

フロムココロの購入はこちら

フロムココロ定期便を解約する際の注意点

フロムココロ定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回商品発送の10日前までに解約手続きを完了させること
  • フロムココロは一部商品に回数縛りがあるので、契約内容をよく確認すること
解約アドバイザー

フロムココロ定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

フロムココロ定期便の解約を迷う方へ!お届け頻度を変更する方法

フロムココロ定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け頻度の変更

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け頻度の変更は電話、またはマイページで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

①電話で変更する方法
  • 窓口に電話する
  • お届け頻度の変更を申し出る 
  • お届け頻度の変更が完了

続いて、マイページでフロムココロ定期便の変更をする方法です。

②マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • 自分が契約した定期便コースより、お届け頻度の変更操作をする
  • お届け頻度の変更が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回商品発送の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればフロムココロ定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け頻度の変更手続きを進めてみてください!

フロムココロ定期便の商品は変更できる!

フロムココロ定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

フロムココロ定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

フロムココロ定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
  • 電話マイページから変更
  • 次回商品発送の10日前までに手続きを完了すること

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

フロムココロは返金保証あり!

フロムココロには

返金保証があります!

解約アドバイザー

ただフロムココロの返金保証の条件があるようです。

返金保証にはどんな条件があるのでしょうか?

返金保証の条件は?

フロムココロの返金保証の条件はこちらです↓

  • 初めての購入であること
  • 事前に電話で連絡してあること
  • 納品書・商品(パッケージ含)を揃えて返却できること

これらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、フロムココロを返金できない条件はこちらです↓

  • 初めての購入ではない
  • 電話での事前連絡をせずに返送した
  • 納品書やパッケージがない
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『特定商取引法に基づく表記(返金保証について)』のページをご確認ください。

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

返金保証を申し込む理由

フロムココロの返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)フロムココロ返金保証の理由
  • 体調不良が起きてしまった
  • 効果を感じられなかった
  • 使用感が好きになれなかった
解約のぞみさん

返金保証の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてフロムココロ定期便の解約&返金保証の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね

フロムココロ定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、フロムココロ定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後10日以内に電話の連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、株式会社フロムココロが負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずは株式会社フロムココロに電話で連絡をしましょう。

フロムココロ定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

フロムココロのお問い合わせ先

フロムココロの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

フロムココロの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社フロムココロ
所在地福岡市博多区住吉二丁目16番36号
公式サイトこちら
電話0120-556-073
公式LINEこちら
お問い合わせフォームこちら

フロムココロ定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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