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FABIUS(ファビウス)定期便の解約方法は電話だけ!繋がらない時の対処方法も!

FABIUS(ファビウス)定期便の解約方法は1通りあります。

  • 電話をして解約する

FABIUS(ファビウス)の定期便を解約したい場合、電話で解約することができます。

解約アドバイザー

FABIUS(ファビウス)定期便は次回発送予定日の7日前まで解約できます。

解約のぞみさん

電話で解約できるのね

FABIUS(ファビウス)定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0570-065-699
営業時間:平日
10:00~18:00
休業日:土日祝・年末年始 
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

いざFABIUS(ファビウス)定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではFABIUS(ファビウス)定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

FABIUS(ファビウス)の購入はこちら

目次

FABIUS(ファビウス)定期便の解約方法①電話

FABIUS(ファビウス)の定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0570-065-699
<受付時間>平日10:00~18:00

FABIUS(ファビウス)定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
FABIUSお客様センターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

FABIUS(ファビウス)を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、電話番号、注文商品名などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

FABIUS(ファビウス)定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でFABIUS(ファビウス)を解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回発送予定日の7日前までに

FABIUS(ファビウス)の定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

FABIUS(ファビウス)の定期便を解約するには次回発送予定日の7日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってFABIUS(ファビウス)定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

7日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてFABIUS(ファビウス)窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するFABIUS(ファビウス)の定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

FABIUS(ファビウス)定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<FABIUS(ファビウス)定期便の解約電話におすすめのタイミング>

FABIUSお客様センター混雑状況
  • 火曜~金曜
  • 11:00~12:00(始業開始直後・昼休みを避ける)
  • 14:00~17:00(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにFABIUS(ファビウス)解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにFABIUS(ファビウス)の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)FABIUS(ファビウス)定期便の解約理由まとめ
  • 現在ストックが十分にあるから
  • 年齢による肌質の変化で合わなくなった
  • 経済的な理由
  • テクスチャーが重すぎた(または軽すぎた)
  • 香りの好みが合わなかった
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後FABIUS(ファビウス)の購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

FABIUS(ファビウス)定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては「定期コースをなかなか解約できない」という声もあるけど本当?

商品によっては、定期便を申し込んだものの、なかなか解約できないという声を聞くことがあります。

しかし、FABIUS(ファビウス)は「解約できない」という声はなく、簡単に電話で定期便を解約できるようです!

解約アドバイザー

FABIUS(ファビウス)定期が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

FABIUS(ファビウス)定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

FABIUS(ファビウス)の定期便に回数縛り無し!

FABIUS(ファビウス)の定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合 

解約アドバイザー

FABIUS(ファビウス)は初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

FABIUS(ファビウス)定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

パーフェクトニードルプレミアム20gの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便(初回)2回目以降
価格(税込)11,979円2,990円10,780円
送料無料無料無料
実際に支払う金額11,9792,990円10,780
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

FABIUS(ファビウス)は定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

FABIUS(ファビウス)の購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

FABIUS(ファビウス)には回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

FABIUS(ファビウス)定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

FABIUS(ファビウス)定期便を解約する際の注意点

FABIUS(ファビウス)の定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回発送予定日の7日前までに解約手続きを完了させること
  • FABIUS(ファビウス)は初回が届いた後に解約できる
  • 定期コースによっては受け取りのお約束回数に達するまで解約できない場合がある
解約アドバイザー

FABIUS(ファビウス)定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

FABIUS(ファビウス)定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&休止する方法

FABIUS(ファビウス)定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けの休止

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更は電話かマイページ、休止は電話で変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

①電話で周期変更・休止する方法
  • FABIUSお客様センターに電話する
  • お届け周期の変更(もしくは休止)を申し出る
  • 本人確認する
  • オペレーターからの質問に答える
  • お届け周期の変更(もしくは休止)が完了

続いて、マイページでFABIUS(ファビウス)定期便のお届け周期を変更する方法です。

②マイページで周期変更する方法
  • マイページにログインする
  • 「定期コース」から「編集する」をクリックする
  • 「お届けサイクル」のお届け間隔より、ご希望の周期を選択する
  • 次回発送分からの周期変更を希望する場合は、「次回お届け日を合わせる」の「はい」を選択し、変更を保存する。(「いいえ」を選択した場合は、次々回より変更後のお届けサイクルが適用となる。)
  • お届け周期の変更が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回発送予定日の7日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればFABIUS(ファビウス)定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更や休止の手続きを進めてみてください!

FABIUS(ファビウス)定期便の商品が変更できるかは確認が必要!

FABIUS(ファビウス)定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

解約のぞみさん

他の商品も試してみたいけど方法がわからない...

定期商品を変更したい場合は一度、電話かお問い合わせフォームで相談してみましょう。

商品の変更については、FABIUSお客様センターで相談しながら進めると安心です。

手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。

FABIUS(ファビウス)は全額返金保証あり!

FABIUS(ファビウス)には

全額返金保証があります!

解約アドバイザー

ただFABIUS(ファビウス)の返金保証の条件があるようです。

返金保証にはどんな条件があるのでしょうか?

返金保証の条件は?

FABIUS(ファビウス)の返金保証の条件はこちらです↓

  • 全額返金保証対象の定期コースを利用している場合
  • 初めて購入した商品のみ対象
  • 返金対象は購入時の送料を除く商品代金(税込)のみ
  • 返送時の送料はお客様負担となる
  • 申請フォームから手続きをする
  • 配送記録が残る方法で返送する
  • 指定の返送先へ商品・商品パッケージ・明細書を返送する
  • 返送確認完了後、翌月(もしくは翌々月)に返金される

これらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、FABIUS(ファビウス)を返金できない条件はこちらです↓

  • 全額返金保証対象の定期コースを利用している場合
  • 商品が未開封の状態
  • 定期コースによっては、商品到着後7日間を経過していない場合は申請不可となる
  • ファビウス株式会社以外で購入した商品
  • 事前連絡せずに返送した場合
  • 指定された返送先以外の場所に返送した場合
  • 配送記録が残らない方法で返送した場合
  • 返送物や申請の過程で不備があった場合
  • ファビウス株式会社からメールを受信後、7日以内に返送しなかった場合
  • ファビウス株式会社からの連絡に1週間以上返信しなかった場合は、自動で定期便が再開される場合がある
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『返金保証について』のページをご確認ください。

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

返金保証を申し込む理由

FABIUS(ファビウス)の返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)FABIUS(ファビウス)返金保証の理由
  • 肌に合わなかったなどの肌トラブル
  • 香りが好みではなかった
  • テクスチャーが好みではなかった
  • 使用感が好きになれなかった(ゴワゴワする、べたつくなど)
解約のぞみさん

返金保証の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてFABIUS(ファビウス)定期便の解約&返金保証の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね

FABIUS(ファビウス)定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、FABIUS(ファビウス)定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着日から10日以内に電話の連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、ファビウス株式会社が負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • 定期便のお客様都合による返品は不可
  • 商品到着10日目以降の返品は不可
解約アドバイザー

まずはファビウス株式会社に電話で連絡をしましょう。

FABIUS(ファビウス)定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

FABIUS(ファビウス)のお問い合わせ先

FABIUS(ファビウス)の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

FABIUS(ファビウス)の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名ファビウス株式会社
所在地〒150–0002
東京都渋谷区道玄坂1-16-3渋谷センタープレイス2階
公式サイト公式サイト
電話0570-065-699
公式LINE公式LINE
お問い合わせフォームお問い合わせフォーム

FABIUS(ファビウス)も定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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