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カラリア定期便の解約方法はマイページだけ!回数縛りや注意点は?

カラリア定期便の解約方法は1通りあります。

  • マイページから解約する

カラリアの定期便を解約したい場合、マイページで解約することができます。

解約アドバイザー

カラリア定期便は解約したい注文日の前日まで解約できます。

解約のぞみさん

前日までで良いのね!

カラリア定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話×
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ
https://coloria.jp/users/sign_in
チャット×
解約方法の一覧表

いざカラリア定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではカラリア定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

カラリアの購入はこちら

目次

カラリア定期便の解約方法①マイページ

カラリアの定期便は「マイページ」で解約できます

【マイページ】https://coloria.jp/users/sign_in

カラリア定期便をマイページで解約する具体的な方法はこちらです。

※営業日は平日(午前10:00〜午後7:00)のみ。土日祝は休業のため、次の営業日より順次回答があります。

解約アドバイザー

休業日でもマイページから解約手続きができるので便利です

カラリア定期便のマイページからの解約方法はこちらです。

STEP
ログインした後に、マイページにアクセスする

STEP
解約手続きを行う

「その他の設定」をタップする

「解約手続き」をタップする

ページ最下部の「解約手続きへ進む」をタップする

STEP
アンケートに答える

3ページまでのアンケートの必須項目に回答後、解約手続きをする

STEP
定期便の解約完了!

解約完了のメールが登録アドレスに届きます

解約アドバイザー

定期便の解約は解約したい注文日の前日までに完了しましょう。

解約は解約したい注文日の前日までに

カラリアの定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

カラリアの定期便を解約するには解約したい注文日の前日までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってカラリア定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

前日が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてカラリア窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後カラリアの購入予定がない場合は、定期解約のついでに、退会処理(=アカウント削除)も行うと良いでしょう。

アカウントの削除・退会は、

からもできます。
最新情報は公式サイトの<アカウントの退会>からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

メルマガの解約をする際は、ログイン後、お客様情報を開いた後に「カラリアよりお得な情報を受け取る」のチェックを外してください

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

カラリア定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、カラリア定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

商品によっては「定期コースをなかなか解約できない」という声もあるけど本当?

商品によっては、定期便を申し込んだものの、なかなか解約できないという声を聞くことがあります。

しかし、カラリアは「解約できない」という声はなく、簡単にマイページから定期便を解約できるようです!

解約アドバイザー

マイページから簡単に解約手続きができるので安心です。

解約のぞみさん

解約できないっていう心配がないのは嬉しいわ

カラリアの定期便に回数縛り無し!

カラリアの定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

カラリアは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

カラリア定期便の購入に踏み切りやすいですね!

※1か月コースは解約が可能ですが、12か月コースの場合は12ヶ月の中でスキップ・解約することはできません。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

カラリアの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(税込)2,880円2,390円
送料300円無料
実際に支払う金額3,180円2,390円
※OSAJI(オサジ)の牡丹〈ボタン〉単発購入と定期便(1か月コース)の購入価格表 
解約アドバイザー

カラリアは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

カラリアの購入はこちら

※ IDを指定してください。

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

カラリアには回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

カラリア定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

カラリア定期便を解約する際の注意点

カラリアの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 解約したい注文日の前日までに解約手続きを完了させること
  • カラリア1か月コースは初回が届いた後に解約できる
  • カラリア12か月コースは12回届くまで解約できない
解約アドバイザー

カラリア定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのはコースと期限ね

前述したように、期限を把握していても返信が届かないなどのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

カラリア定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

カラリア定期便の解約を迷っている場合、

  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

カラリアはお届け周期の変更はできません。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

スキップはマイページで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • 「スキップ」を選択する 
  • 確認画面が表示されるので、下部までスクロールして「スキップ手続きへ進む」をタップする 
  • 簡単なアンケートに回答してから「スキップする」をタップする
    ※アンケート項目を選択していない状態だと「スキップする」がタップできません。
  • お届け周期のスキップが完了

1か月コースのみスキップが可能です。12ヶ月コースはスキップはできません。

解約アドバイザー

定期便の変更は更新日の前日までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればカラリア定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でスキップの手続きを進めてみてください!

カラリア定期便の商品は変更できる!

カラリア定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

カラリア定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

カラリア定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
  • マイページから変更
  • 定期便ご注文日の前日までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『商品の変更方法』から最新情報の確認をお願いします。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

カラリア定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、カラリア定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 商品に欠陥(①品違い、②アトマイザーケース並びにアトマイザーの破損、傷及び汚れ、並びに③アトマイザーの液漏れ及びノズル不良等)がある場合
  • 商品到着後7日以内にお問い合わせフォームの連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、株式会社High Linkが負担
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずは株式会社High Linkにお問い合わせフォームから連絡をしましょう。

カラリア定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

カラリアのお問い合わせ先

カラリアの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

カラリアの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社High Link
所在地東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル 4F
公式サイトhttps://coloria.jp/
電話050-5526-3912
※上記は代表電話になります。
連絡はお問い合わせフォームから行ってください。
公式LINEhttps://page.line.me/asv4088v
お問い合わせフォームhttps://highlinkhelp.zendesk.com/hc/ja/requests/new

カラリアも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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