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バロニー定期便の解約方法はチャットがオススメ!回数縛りや注意点は?

バロニー定期便の解約方法は2通りあります。

  • 電話をして解約する
  • ご解約専用チャットに連絡する

バロニーの定期便を解約したい場合、電話とチャットで解約することができます。

解約アドバイザー

バロニー定期便は次回発送日の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

24時間対応可能な専用チャットで解約の申込みができるのね

バロニー定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
06‐6733‐3050
営業時間:平日10:00~17:00

休業日:土日祝
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ×
チャット
https://barony.jp/lp?u=barony_ecfc_kf001
解約方法の一覧表

いざバロニー定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではバロニー定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

バロニーの購入はこちら

目次

バロニー定期便の解約方法①電話

バロニーの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>06‐6733‐3050
<受付時間>平日:10:00~17:00(土日祝除く)

バロニー定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
カスタマーコンシェルジュに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

バロニーを解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

バロニー定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でバロニーを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回発送日の10日前までに

バロニーの定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

バロニーの定期便を解約するには次回発送日の10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってバロニー定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてバロニー窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するバロニーの定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

バロニー定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<バロニー定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 火曜日~金曜日
  • 10:00~11:00(昼休みを避ける)
  • 14:00~16:00(退勤後を避ける)
  • 連休前・明けや年末年始を避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またチャットも24時間対応でオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにバロニー解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにバロニーの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)バロニー定期便の解約理由まとめ
  • 現在ストックが十分にある
  • 経済的な理由で
  • 使用感が好みでなかった
  • 他の商品も使用してみたい(単純な興味)
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後バロニーの購入予定がない場合は、定期解約の手続きのついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

  • [保有する個人情報に関するお問い合わせ窓口]カスタマーコンシェルジュ

からできます。
最新情報は公式サイトの『プライバシーポリシー』からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

バロニー定期便の解約方法②チャット

バロニーの定期便はご解約専用チャットから解約できます

【24時間対応 ご解約専用チャット】https://barony.jp/lp?u=barony_ecfc_kf001

※土日祝は休業のため、次の営業日より順次回答があります。

解約アドバイザー

休業日でもチャットに解約手続きのための入力はできるので便利です

バロニー定期便のチャットからの解約方法はこちらです。

STEP
ご解約専用チャットにアクセスする

STEP
画面の指示に従ってチャットフォームに必要事項を入力する
解約アドバイザー

定期コース名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです!

STEP
定期便の解約完了!

解約アドバイザー

定期便の解約は次回発送日の10日前までに完了しましょう。

電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、チャットは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね。

バロニー定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、バロニー定期便では「解約できない」という声はなく、簡単に解約できるようです。

解約アドバイザー

バロニー定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

バロニー定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

バロニーの定期便に回数縛りなし!

バロニーの定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

バロニーは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

バロニー定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

バロニーの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

マグネットシャンプー単発で購入定期便
価格(税込)4,980円/本初回     1,980円/本
2回目以降  3,980円/本
送料3,000円以上の注文で無料無料
実際に支払う金額1本 4,980円
2本 9,960円
 初回   1本 1,980円
2回目以降  2本 7,960 円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

バロニーは定期便が断然お得です。回数縛りがないので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

バロニーの購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

バロニーには回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

バロニー定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

バロニー定期便を解約する際の注意点

バロニーの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回発送日の10日前までに解約手続きを完了させること
  • バロニーは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

バロニー定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても予期せぬトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

バロニー定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

バロニー定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップはチャットLINE、またはマイページで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

①チャットで変更する方法
  • チャットにアクセスする
  • 「定期コースの変更」をクリックし、手続きを進める
  • お届け日、お届けサイクルなど変更内容を確認し確定する
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了

続いて、LINEでバロニー定期便の変更をする方法です。

②LINEで変更する方法
  • LINEアカウントを開く
  • トーク画面で「定期便の変更」を選択する 
  • 画面の指示に従って、変更内容を選択・入力する
  • 変更内容を確認し確定する
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了

最後に、マイページでバロニー定期便の変更をする方法です。

③マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • 「定期コース」または「オトク継続便」のページに移動
  • 変更したい定期便を選択し、「変更」ボタンをクリックする
  • 画面の指示に従って、変更内容を選択・入力する
  • 変更内容を確認し確定する
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回発送日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればバロニー定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

バロニー定期便の商品は変更できる!

バロニー定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

バロニー定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

バロニー定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
  • マイページから変更
  • 次回発送日の10日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『定期コースのご案内』から最新情報の確認をお願いします。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

バロニーは各コース全額返金保証あり!

バロニーには

返金保証があります!

解約アドバイザー

ただバロニーの返金保証の条件があるようです。

返金保証にはどんな条件があるのでしょうか?

返金保証の条件は?

バロニーの返金保証の条件はこちらです↓

  • 初回発送日より30日以内にカスタマーコンシェルジュに連絡
  • 定期便の初回購入分が対象
  • 公式サイト(https://barony.jp)より購入されたお客様限定
  • 肌に合わない、効果を感じられない、口に合わない場合
  • 購入者(登録者)からの申請の場合のみ
  • 商品の空箱と返金保証申請書の2点を返送

これらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。

解約アドバイザー

返金保証の期間や条件は、購入したコースや製品によって異なるため、必ず事前に確認してください。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、バロニーを返金できない条件はこちらです↓

  • 過去に同制度による返金を受けたことがある場合
  • 事前連絡がない場合
  • 申告期限を過ぎた場合
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『全額返金保証制度について』のページをご確認ください。

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

返金保証を申し込む理由

バロニーの返金保証を受けるには、理由も条件となっています!

(例)バロニー返金保証の理由
  • 肌(口)に合わなかった
  • 効果を感じられない
解約のぞみさん

返金保証の理由にも条件があるのね

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてバロニー定期便の解約&返金保証の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね

バロニー定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、バロニー定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 初期不良品、注文以外の商品が届いた場合
  • 商品到着後7日以内に電話連絡が必要
  • 送料は京福堂が負担
  • 一度開封された商品、商品の付属のシールなどを取られた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • 商品到着日より8日を経過
  • 事前連絡がない
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずは京福堂に電話で連絡をしましょう。

バロニー定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

バロニーのお問い合わせ先

バロニーの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

バロニーの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社京福堂
所在地大阪府大阪市西区靱本町2-3-2 なにわ筋本町MIDビル10階
公式サイトBARONY
電話06‐6733‐3050
公式LINEhttps://page.line.me/834qawks?openQrModal=true
お問い合わせフォームhttps://barony.jp/shop/contact/draft

バロニーも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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