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DHC定期便の解約方法はマイページ!回数縛りや注意点は?

DHC定期便の解約方法は1通りあります。

  • マイページから解約する

DHC定期便を解約したい場合、マイページで解約することができます。

解約アドバイザー

DHC定期便は次回お届け日の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

期限内なら、24時間いつでも解約できるのね。

DHC定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話×
0120-575-391 
営業時間:平日9:00~17:00、土9:00~17:00

休業日:日曜祝日、年末年始 
公式LINE×
公式LINE
お問い合わせフォーム×
お問い合わせフォーム(会員向け)
公式サイト×
公式サイト
マイページ
マイページ
チャット×
解約方法の一覧表

いざDHC定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではDHC定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

DHCの購入はこちら

目次

DHC定期便の解約方法①マイページ

DHC定期便はマイページで解約できます

<マイページ>https://www.dhc.co.jp/mydhc/mytop.jsp

DHC定期便のマイページでの解約方法はこちらです。

STEP
マイページにアクセスする

DHCのマイページは「マイDHC」という名前です。

STEP
「定期便」のページにアクセスする

STEP
解約したい定期便の「詳細・変更 >」を押す

STEP
「この定期便を中止する」を押す

STEP
パスワードを入力して、「中止する」ボタンを押す

STEP
定期便の解約完了

「中止」という表現ですが、これで解約手続き完了です。

解約は次回お届け日の10日前までに

DHC定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

DHC定期便を解約するには次回お届け日の10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • ウェブサイトが繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってDHC定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

ウェブページでの手続きなので、日曜日でも手続きできます

カレンダー上の休日に加えてDHC窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後DHCの購入予定がない場合は、定期解約の手続きのついでに、退会手続きもしてしまいましょう。

アカウントの削除・退会は、

からできます。
最新情報は公式サイトのよくある質問からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

また、メルマガの解除だけであれば、マイページからできます。手順は以下の通りです。

  • マイページにログインします
  • 「会員情報確認変更」にアクセスする
  • メルマガ配信を「希望しない」に変更する

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

DHC定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては、「申し込んだ定期便の解約手続きが難しい」といった声が聞かれるけど?

商品によっては、「申し込んだ定期便の解約手続きが難しい」といった声を聞くことがあります。

しかし、DHC定期便にはそのような声はなく、マイページから解約できます

解約アドバイザー

24時間、自分のペースで解約できます。

解約のぞみさん

いつでも解約できるのはありがたいわ。

DHC定期便は3回の回数縛りあり!

DHC定期便には

3回の回数縛りがあります。

株式会社ディーエイチシーにはさまざまな商品の定期便が用意されていますが、どの商品も3回の定期便受け取りが必須となっています。

解約アドバイザー

DHC定期便の解約は3回受け取ってから行いましょう

初回購入に特典があっても、縛りがある回数によって総額は変わってくることもあるので、しっかり確認しておきたいですね。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

 定期便ってどれくらいお得なの?

DHCの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

DHCスーパーコラーゲン単発で購入定期便
価格(税込)2,970円2,227円
送料500円500円
実際に支払う金額3,470円2,727円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

DHC定期便は、商品によっては通常価格より25%オフで購入することができます。

解約のぞみさん

3回以上続けるなら定期がお得ね!

定期便にするのか、単品購入にするのかは、回数の縛りの有無で決めてもいいと思います。

時期によってお得なキャンペーンがあることも考えられるので、ぜひ公式サイトもチェックしてみてくださいね。

DHCの購入はこちら

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DHC定期便を解約する際の注意点

DHC定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届け日の10日前までに解約手続きを完了させること
  • DHCは3回届くまで解約できない
解約アドバイザー

DHC定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「ウェブサイトが繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

DHC定期便の解約を迷う方へ!お届けコースの変更&休止する方法

DHC定期便の解約を迷っている場合、

  • お届けコースの変更
  • お届けの休止

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届けコースの変更や休止はマイページで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

①マイページでお届けコースを変更する方法
  • マイページにログインする
  • 「定期便」のページを開く 
  • 変更したい定期便の「詳細・変更 >」を開く 
  • 「お届け日を変更」を開く
  • 「コース」から、希望するお届け間隔のコースに変更する
  • お届けコースの変更が完了

続いて、マイページでDHC定期便の休止をする方法です。

②マイページでお届けを休止する方法
  • マイページにログインする
  • 「定期便」のページを開く 
  • 変更したい定期便の「休止する」を押す
  • 希望する休止回数を選択し、パスワードを入力する
  • 「休止する」ボタンを押す
  • お届けの休止が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回お届け日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればDHC定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届けコースの変更や休止の手続きを進めてみてください!

DHC定期便の商品は変更できる!

DHC定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

DHC定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

DHC定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
  • 各商品の購入ページから変更
  • 次回お届け日の10日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『よくある質問』から最新情報の確認をお願いします。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

DHC定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、DHC定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後10日以内に電話の連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、株式会社ディーエイチシーが負担
  • ゆうパック、もしくは宅配便で返送すること
  • 未開封品のみ対応可能
  • お客様都合の返品も可能だが、返送時の送料は客側負担になる
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • 開封済み商品の返品交換は不可
解約アドバイザー

まずは株式会社ディーエイチシーに電話で連絡をしましょう。

DHC定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

DHCのお問い合わせ先

DHCの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

DHCの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社ディーエイチシー
所在地東京都港区南麻布2丁目7番1号
公式サイト公式サイト
電話0120-575-391
公式LINEhttps://line.naver.jp/ti/p/%40dhcofficial
お問い合わせフォーム
(会員向け)
https://www.dhc.co.jp/customer/login.jsp?forUrl=/mydhc/myquestionreg2.jsp

DHC定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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