グランツ定期便の解約方法は3通りあります。
- 電話で解約する
- LINEから解約する
- マイページから解約をする
グランツ定期便を解約したい場合、電話、LINE、マイページで解約することができます。
解約アドバイザーグランツ定期便は次回お届け日の5営業日前まで解約できます。
解約のぞみさん解約方法の選択肢が複数あるのは嬉しいね！
グランツ定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0120-346-176 受付時間:平日10:00‐16:00 |
| 公式LINE | 〇 GRANDS | LINE 公式アカウント |
| お問い合わせフォーム | × |
| 公式サイト | × |
| マイページ | 〇 GRANDS | マイアカウント |
| チャット | × |
いざグランツ定期便を解約しようとしても、
- いつまでに？
- すぐ解約できる？回数縛りあり？
- 引き留められる？
など疑問や不安はたくさんありますよね。
そこで、この記事ではグランツ定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！
解約ってちょっと不安だな…そんな方も大丈夫！
この記事で一緒に手順を確認して、一緒に解約の手続きをすすめてみましょう！
グランツの購入はこちら
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グランツ定期便の解約方法①電話
グランツ定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120-346-176
＜受付時間＞平日10:00‐16:00
グランツ定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。
GRANDS株式会社に電話して解約（停止）を申し出る
解約のぞみさんグランツを解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
もしメールアドレスをお持ちの方は、控えもご用意ください。
グランツ定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。
手続きお疲れさまでした！
電話でグランツを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。
解約は次回お届け日の5営業日前までに
グランツ定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。
グランツ定期便を解約するには次回お届け日の5営業日までに解約手続きを完了しましょう！
解約しようと締め切りを確認していても、
- 急な用事で手続きできなかった
- 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
- 混雑で電話が繋がらなかった
など予期せぬトラブルが生じることもあります。
なるべく余裕をもってグランツ定期便の解約手続きを進めることにしましょう。
解約のぞみさん5営業日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
カレンダー上の休日に加えてグランツ窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。
電話がつながらない時の対処法
多くのユーザーが愛用するグランツ定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。
グランツ定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか？
解約アドバイザー混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。
＜グランツ定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 火曜日・水曜日・木曜日
- 11時‐12時、14時-15時(お昼休みを避ける)
- 連休明けを避ける
会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
解約アドバイザーまたLINEやマイページはいつでも気軽に手続きができるのでオススメです（後述）
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにグランツ解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにグランツの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 別の商品も気になるから（単純な興味）
- 金銭的にお休みをしたい
- 味の好みが合わなかった
- 在庫が少したまってきている
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。
ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください！
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後グランツの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
アカウントの削除・退会は、
- マイページ
- 電話
- LINE
- お問い合わせフォーム
から相談してみましょう！
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！
グランツ定期便の解約方法②公式LINE
グランツ定期便は公式LINEで解約できます。
公式LINE： GRANDS | LINE 公式アカウント
解約のぞみさん24時間OKで便利ね！
グランツ定期便を公式LINEで解約する具体的な方法はこちらです。
『解約をしたい』と問い合わせ内容をトーク画面に送信する
オペレーターから完了の連絡があり、解約完了
また、マイページ＞定期便情報＞定期便詳細で停止になっているのが確認できます。
解約のぞみさん画面通りに進むだけで解約出来た！
操作が手軽なLINEグランツ定期便の解約手続きを完了できるのは、身近で便利ですね。
LINEの操作が難しい場合
LINEを使っていなかったり操作が難しい場合はどうしたらいいのでしょうか？
解約のぞみさんガラケーで操作がよくわからない…
LINEの操作が分からない場合は電話で解約することをオススメします。
具体的な方法は前述しているのでご参照くださいね！
グランツ定期便の解約方法③マイページ
グランツ定期便はマイページで解約できます。
＜マイページ＞ GRANDS | マイアカウント
グランツ定期便のマイページでの解約方法はこちらです。
ページ読み込みの後、一番上に赤い文字で「停止しました」と表示されます。
解約アドバイザーこれらのグランツ定期便の解約方法を知っておけば安心ですね
GRANDS公式も様々な解約方法を提案しているので、自分に合ったやり方で問い合わせをしましょう！
グランツ定期便の解約方法に不安がある場合の対処法
解約のぞみさんマイページで簡単にできると書いてあるけど、やり方に不安があるわ
解約アドバイザーやり方が不安の時でも大丈夫。複数の解約方法がありますよ！
グランツ定期便の解約で解約方法に不安がある場合のオススメ対処法はこちら。
- LINEで24時間気軽に問い合わせ、手続きをする
- 電話で直接オペレーターと話しながら手続きをする
解約のぞみさんどちらも気軽に分からないことを聞けるね！
困っても対処法を知っていれば落ち着いて対応できますね。
グランツ定期便が解約できない？
定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる？」「解約するのに手間がかかる？」ということ。
実際、グランツ定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか？
解約のぞみさんよく定期コースは解約に手間がかかって解約しづらいという声があるけど、グランツ定期便はどうなの？
グランツは「解約できない」という声はなく、グランツ定期便は問題なく解約ができるようです！
解約アドバイザー不安なや、対応がご不安な場合気軽に問い合わせしてくださいと公式でも明記されています。
解約のぞみさん気軽に解約ができて、問い合わせ先も複数あるから安心ね！
しかし、GRANDS株式会社公式サイトには『マイページ・LINE・電話で解約できる』と明記されています。
解約アドバイザーグランツ定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。
グランツ定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね！
解約のぞみさん対処法がわかっていたら安心ね！
グランツ定期便に回数縛り無し！
グランツ定期便には
回数の縛りはありません！
解約アドバイザーグランツは初回を受け取った後に解約できます。
回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。
グランツ定期便の購入に踏み切りやすいですね！
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
グランツの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
プレミアムキャットフード定期便（初回）の場合
| 項目 | 単発で購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 2,000円 | 980円 |
| 送料 | 660円 | 無料 |
| 割引 | なし | 定価の20%オフ |
| 特典 | なし | 獣医師オンライン相談が無料 |
| 実際に支払う金額 | 2,660円 | 980円 |
お得な価格やサービスですが、さらに他の味のサンプルが無料でついてきます！
解約のぞみさんほかの味も試したいと思っていたから、これは嬉しいわ
解約アドバイザーグランツは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。
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回数縛りがあるって聞くけど？
回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。
解約のぞみさんグランツには回数縛りがあるって聞くけど？
解約アドバイザー回数縛りはありませんが、
2回目以降は送料660円がかかります。(6袋以上は送料無料)
そちらに注意して定期購入をしましょう。
【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう！
解約アドバイザーグランツ定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。
グランツ定期便を解約する際の注意点
グランツ定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。
- 次回お届け日の5営業日前までに解約手続きを完了させること
- グランツは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザーグランツ定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。
上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。
グランツ定期便の解約を迷う方へ！お届け周期の変更＆スキップする方法
グランツ定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
- お届けのスキップ
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更やスキップはマイページで変更できます。
具体的な方法を確認してみましょう。
- マイページにログインする
- ご利用中の定期便の中にある、スキップしたい定期便の『詳細を見る』を選択
- 一番下に配送情報の変更があるので『変更する』を選択
- 希望の配送サイクルを選択する
- 『次回配送予定日をサイクルに合わせる』はい、いいえを選択
- お届け周期の変更（またはスキップ）が完了
解約アドバイザー定期便の変更は次回お届け日の5営業日前までに連絡もしくは完了させましょう。
定期便で購入する頻度の変更ができればグランツ定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。
これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください！
グランツ定期便の商品は変更できる！
グランツ定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか？
グランツ定期便の定期商品は変更できます！
解約アドバイザー実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。
また味の組み合わせや袋数も合わせて変更できます。
グランツ定期便の商品の変更はこちら。
解約アドバイザー定期便の商品変更についての詳細は『フードの種類を変えたい時は？』から最新情報の確認をお願いします。
まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね！
グランツは返品保証あり！
グランツには
返品保証があります！
解約アドバイザーただグランツの返品保証の条件があるようです。
返品保証にはどんな条件があるのでしょうか？
返品保証の条件は？
グランツの返品保証の条件はこちらです↓
- 商品到着後7日以内であること
- GRANDSお客様センターへ返品の連絡をする
- 未開封
- 商品に著しい破損がない
- 返品依頼から「2週間以内」に商品をご返送できる場合
- 商品の付属品がお届けの時と同じ状態であること
- 送料は購入者がご負担
これらの条件を満たす場合は返品保証が使えます。
解約のぞみさんこれを知っていると安心ね
続いて、グランツを返品できない条件はこちらです↓
- 返品・交換可能期限を過ぎ、購入者が保管された商品
- GRANDSお客様センターへの連絡なく、商品を送った場合
解約アドバイザー詳細は公式サイトの『返品・交換について』のページをご確認ください。
金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。
返品保証を申し込む理由
グランツの返品保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう！
どんな理由が考えられるのでしょうか？
- 味が好まなかった
- 注文する商品を間違えた
解約のぞみさん返品保証の理由って聞かれそう！準備しておくと安心ね
ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてグランツ定期便の解約＆返品保証の手続きを進めましょう。
解約アドバイザー誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね
グランツ定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、グランツ定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 購入した商品と違う商品が届いた場合
- 商品到着後8日以内にLINEまたは電話でGRANDS株式会社へ連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、GRANDS株式会社が負担
- 返金についてはGRANDS株式会社へご連絡の際お問い合わせください。
解約アドバイザーまずはGRANDS株式会社の電話またはLINEへ連絡をしましょう。
トラブルにそった対応をしてくれるようです！
グランツ定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。
グランツのお問い合わせ先
グランツの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| グランツの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | GRANDS株式会社 |
| 所在地 | 東京都 東京都千代田区東神田1-16-7 東神田プラザビル4F |
| 電話 | 0120-346-176 |
| 公式LINE | GRANDS | LINE 公式アカウント |
| メールアドレス | info@grands-pets.com |
| お問い合わせフォーム | https://grands-pets.com/shop/contact |
グランツ定期便の解約方法がわかったので安心ですね！
＞＞＞ペピィ定期便の解約方法はこちら
＞＞＞ペットゴー定期便の解約方法はこちら
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