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coyori定期便の解約方法は電話だけ!繋がらない時の対処方法も!

coyori定期便の解約方法は1通りです。

  • 電話をして解約する

coyori定期便を解約したい場合、電話で解約することができます。

解約アドバイザー

coyori定期便はお届け予定日の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

電話1本で解約できるなら簡単でいいね。

coyori定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-885-888
営業時間:月曜〜土曜 9:00〜17:00

休業日:日曜、祝日、年末年始 
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

いざcoyori定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではcoyori定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

coyoriの購入はこちら

目次

coyori定期便の解約方法①電話

coyori定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-885-888
<受付時間>月曜〜土曜 9:00〜17:00

coyori定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
coyoriに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

coyoriを解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

coyori定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でcoyoriを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約はお届け日の10日前までに

coyori定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

coyori定期便を解約するにはお届け日の10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってcoyori定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてcoyori窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するcoyori定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

coyori定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<coyori定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 火曜日〜木曜日
  • 9:00〜11:00
  • 14:00〜17:00
  • 連休明けを避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにcoyori解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにcoyoriの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)coyori定期便の解約理由まとめ
  • 香りの好みが合わなかった
  • 経済的な理由
  • 年齢による肌質の変化で合わなくなった
  • 花粉症で肌が落ち着かず使用を控えたい
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後coyoriの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

  • 電話
  • お問い合わせフォーム

からもできます。
最新情報は公式サイトのご利用ガイドからご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

coyori定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、coyori定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

SNSで「coyori定期便が解約できない」という声があるって本当?

coyoriの定期便が解約できないというワードは検索では出てきませんでした。

解約アドバイザー

coyori定期便が解約できないという声は無いようですね。

coyori公式サイトには『電話で解約できる』と明記されています。

また口コミサイトには『カンタンに解約出来た』という声もありました。

 結論!coyori定期便は電話で問題なく解約できる!

解約できないというユーザーからの声を受けて、会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。

解約アドバイザー

coyori定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

coyori定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね!

coyori定期便に回数縛り無し!

coyori定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

coyoriは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

coyori定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

coyoriの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

今回は基本スキンケアであるITSUMO LINE 200mlでの比較になります。

項目単発で購入定期便
価格(税込)6,730円5,249円
送料0円0円
割引クーポンなしなし
実際に支払う金額6,730円5,249円
※単発購入と定期便の購入価格表 

coyori定期便では、どの商品も定期便にすることで定価から22%引きで購入することができます。

また通常購入の場合、3,143円(税込)未満ですと別途送料がかかります。

そして定期便を申し込んでいると他の商品も5%引きで購入できるので、定期便以外の商品を購入する際も割引が適用されてお得です。

解約アドバイザー

coyoriは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

coyoriの購入はこちら

coyori定期便を解約する際の注意点

coyori定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • お届け日の10日前までに解約手続きを完了させること
  • coyoriは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

coyori定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

coyori定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

coyori定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップはマイページ、または電話で変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

①マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • 定期便詳細をクリック
  • お届けサイクルを30日、45日、60日から選ぶ/希望の次回到着日を選択する
  • 変更を確定するをクリック
  • お届け周期の変更またはスキップが完了

続いて、電話でcoyori定期便の変更をする方法です。

②電話で変更する方法
  • 0120-885-888に電話をする
  • 定期便のお届けサイクルを変更/お届けびを変更したい旨を伝える 
  • オペレーターの指示に従ってお手続きをする
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更はお届け日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

またこちらの手順以外にも、お問い合わせフォーム・FAX・ハガキでも可能で、こちらはお届け日の15日前までにお手続きを完了させることが必須になります。

詳細はCoyori会員サービスのご案内ページをご確認ください。

定期便で購入する頻度の変更ができればcoyori定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

coyori定期便の商品は変更できる!

coyori定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

coyori定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

coyori定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
  • お問い合わせ窓口(0120-885-888)へ電話をする
  • お届け日10日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『よくあるご質問』または『Coyori会員サービスのご案内』から最新情報の確認をお願いします。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

coyoriは返品保証あり!

coyoriには

返品保証があります!

解約アドバイザー

ただcoyoriの返品保証の条件があるようです。

返品保証にはどんな条件があるのでしょうか?

返品保証の条件は?

coyoriの返品保証の条件はこちらです↓

  • 初めてご購入の商品である
  • 未開封である
  • 商品到着後8日以内である

これらの条件を満たす場合は返品保証が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、coyoriを返品できない条件はこちらです↓

  • 初めての購入ではない
  • 開封済みである
  • 商品到着後8日を過ぎてしまった
解約アドバイザー

詳細は公式サイトからよくあるご質問の『変更・キャンセル・返品について』のページをご確認ください。

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

返品保証を申し込む理由

coyoriの返品保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)coyori返品保証の理由
  • 肌に合わなかったなどの肌トラブル
  • 香りが好みではなかった
  • テクスチャーが好みではなかった
  • 使用感が好きになれなかった(ゴワゴワする、べたつくなど)
解約のぞみさん

返品保証の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてcoyori定期便の解約&返品保証の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね

coyori定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、coyori定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた
  • coyori側の不手際による商品お届け誤り
  • coyori商品での肌トラブル
解約アドバイザー

まずはcoyoriのお問い合わせ窓口から電話で連絡をしましょう。

coyori定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

coyoriのお問い合わせ先

coyoriの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

coyoriの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社 JIMOS
所在地[福岡本社]
〒812-0039
福岡市博多区冷泉町2-1 博多祇園M-SQUARE 7F
[東京オフィス]
〒163-0216
東京都新宿区西新宿2丁目6番1号 新宿住友ビル16F
公式サイト公式サイト
電話お問い合わせ窓口
0120-885-888 
受付時間:9:00~17:00(日・祝・年末年始休業)
公式LINE公式LINE
お問い合わせフォームお問い合わせ入力

coyori定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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