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シミトリー定期便の解約は電話だけ!繋がらない時の対処法も!

シミトリー定期便の解約方法は電話のみになります。

  • 電話をして解約する

シミトリー定期便を解約したい場合、電話で解約することができます。

解約アドバイザー

シミトリー定期便はお届け予定日の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

10日なら余裕があるわね

シミトリー定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話0120-409-460
平日の10:00~18:00(土日祝はお休み)
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

いざシミトリー定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではシミトリー定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

シミトリーの購入はこちら

目次

シミトリー定期便の解約方法は電話のみです

シミトリー定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-409-460
<受付時間>平日の10:00~18:00

シミトリー定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
0120-409-460に電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

シミトリーを解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約完了です

手続きお疲れ様でした!

電話でシミトリーを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約はお届予定日の10日前までに

シミトリー定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

シミトリー定期便を解約するにはお届予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってシミトリー定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてシミトリー窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するシミトリー定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

シミトリー定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

公式サイトに表が載っているので参考にしましょう。

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにシミトリー解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

シミトリーの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

シミトリー定期便の解約理由まとめ
  • 現在ストックが十分にあるから
  • 肌に合わなかったから
  • 経済的な理由で
  • 香りが好きではない
  • テクスチャーが好みではない
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もしたい時

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後シミトリーの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と相談してみるといいでしょう。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

シミトリー定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

しかし、シミトリー公式サイトには『電話でいつでも受け付けます』と明記されています。

解約できないというユーザーからの声を受けて、会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。

解約アドバイザー

シミトリー定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

シミトリー定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね!

シミトリー定期便に回数縛りなし!

シミトリー定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

シミトリーは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

シミトリー定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

 定期便ってどれくらいお得なの?

シミトリーパーフェクト ホワイ ジェルの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(税込)5,478円4,378円
送料550円無料
割引クーポンなしなし
実際に支払う金額6,028円4,378円
※単発購入と定期便の購入価格表 

    

解約アドバイザー

シミトリー定期便は送料が無料です

解約のぞみさん

かなりお得ね!

定期便に限り初回は4,054円です。

二回目以降は最大で20パーセントオフで買えます。

時期によってお得なキャンペーンがあることも考えられるので、ぜひ公式サイトもチェックしてみてくださいね。

シミトリーの購入はこちら

シミトリー定期便を解約する際の注意点

シミトリー定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
  • シミトリーは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

シミトリー定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう。

解約のぞみさん

重要なのは期限ね!

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&休止する方法

  • お届け周期の変更
  • お届けの休止

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね!

お届け周期の変更と休止はお問い合わせフォームと電話でできます。

具体的な方法を確認してみましょう。

続いて、電話とお問い合わせフォームでシミトリー定期便の休止とお届け日変更をする方法です。

お問い合わせフォームでお届け周期の変更と休止をする方法
  • お問い合わせフォームにアクセス
  • 「注文・お届けについてを選択」
  • お届け周期の変更または休止したい旨を書く
  • メールが返ってきます
  • 指示に従いお届け周期の変更または休止の手続きをしましょう
  • これでお届け周期の変更または休止の手続は終了です
お届け周期の変更と休止を電話で変更する方法
  • 0120-409-460に電話をする
  • お届け周期の変更または休止したい旨を伝える
  • これでお届け周期の変更または休止の手続は終了です
解約アドバイザー

定期便の変更はお届け予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればシミトリー定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更や休止の手続きを進めてみてください!

シミトリー定期便の商品は変更できるかは確認が必要!

シミトリー定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

シミトリー定期便の定期商品を変更したい場合は一度、電話やお問い合わせフォームにて相談してみましょう!

シミトリーを販売しているには、フォーマルクラインには様々な商品があります。

もし他の商品に変更したい場合は、一度上記の方法で相談してみるといいでしょう。

シミトリー定期便は返品・交換あり!

シミトリーには

返品・交換があります!

解約アドバイザー

ただシミトリーの返品と交換には条件があるようです。

返品・交換にはどんな条件があるのでしょうか?

返品・交換の条件は?

シミトリーの返品・交換の条件はこちらです↓

  • 初めての注文に限ります
  • 商品到着から8日以内
  • 未開封に限ります

これらの条件を満たす場合は返品・交換保証が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、シミトリーを返品・交換できない条件はこちらです↓

  • 初回以外の注文
  • 商品到着から8日以上たっているもの
  • 開封しているもの
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『利用規約』のページをご確認ください。

返品交換の前に電話で連絡を取りましょう!

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

返品・交換を申し込む理由

シミトリーの返品・交換制度を申し込むときは念のため理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)シミトリー返品・交換の理由
  • 以前つかったら肌にトラブルが起きた
  • 香りが好みではなかった
  • テクスチャーが好みではなかった
  • 注文する品を間違えた
解約のぞみさん

返品・交換の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてシミトリー定期便の解約及び返品・交換制度の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね。

シミトリー定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、シミトリー定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後8日以内に電話での連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、フォーマルクラインが負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずはフォーマルクラインに電話で連絡をしましょう。

シミトリー定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

シミトリーのお問い合わせ先

シミトリー定期便の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

シミトリーの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名フォーマルクライン
所在地〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビルディング9階
公式サイトフォーマルクライン
電話0120-409-460
メールアドレスinfo@formalklein.co.jp
お問い合わせフォームhttps://shop.formalklein.com/Form/Inquiry/InquiryInput.aspx

シミトリー定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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