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アセッテナイ定期便の解約方法は2通り!電話が苦手ならマイページで!具体的な手順紹介!

アセッテナイ定期便の解約方法は2通りあります。

  • 電話をして解約する
  • マイページのチャットサポートから解約する

アセッテナイ定期便を解約したい場合、電話とマイページで解約することができます。

解約アドバイザー

アセッテナイ定期便は次回お届け予定日の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

電話かマイページで解約すればいいのね

アセッテナイ定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0570-066-123
営業時間:平日10:30~18:00

休業日:土日祝
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ
https://store.bizki.jp/shop/customers/sign_in
解約方法の一覧表

いざアセッテナイ定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではアセッテナイ定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

アセッテナイの購入はこちら

目次

アセッテナイ定期便の解約方法①電話

アセッテナイ定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0570-066-123
<受付時間>
平日 10:30~18:00

アセッテナイ定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
ビズキサポートセンターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

アセッテナイを解約したいです

STEP
本人確認に答える

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

アセッテナイ定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でアセッテナイを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回お届け予定日の10日前までに

アセッテナイ定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

アセッテナイ定期便を解約するには次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってアセッテナイ定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてアセッテナイ窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するアセッテナイ定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

アセッテナイ定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<アセッテナイ定期便の解約電話におすすめのタイミング>

BIZKI.STORE
  • 火曜日~金曜日
  • 16:00~18:00 午前中、お昼休みの時間帯を避ける
  • 連休前・明けや年末年始を避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またマイページのチャットサポートも24時間受付可能でオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにアセッテナイ解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにアセッテナイの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)アセッテナイ定期便の解約理由まとめ
  • 現在ストックが十分にあるから
  • 経済的な理由
  • 肌に合わなかった
  • 効果が感じられなかった
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後アセッテナイの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

からもできます。
最新情報は公式サイトのプライバシーポリシーからご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

アセッテナイ定期便の解約方法②マイページ

アセッテナイ定期便はマイページのチャットサポートで解約できます

<マイページ>https://store.bizki.jp/shop/customers/sign_in

アセッテナイ定期便のマイページでの解約方法はこちらです。

STEP
マイページにログインする

STEP
マイページ内のチャットサポートを選択する

STEP
解約希望を伝える

STEP
定期便の解約完了!

解約アドバイザー

これらのアセッテナイ定期便の解約方法を知っておけば安心ですね。

ご自身にとってアセッテナイ定期便の解約方法のうち一番やりやすい方法で手続きを進めてみてください。

アセッテナイ定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、アセッテナイ定期便では「解約できない」という声はなく、簡単に解約できるようです。

解約アドバイザー

アセッテナイ定期が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

アセッテナイ定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心

アセッテナイ定期便に回数縛りなし!

アセッテナイ定期便には

回数の縛りはありません

解約アドバイザー

アセッテナイは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

アセッテナイ定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

アセッテナイの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目    単発で購入          定期便      
価格(税込)1個 9,450円 初回    1個       
クレジットカード払い 2,178円
コンビニ後払い    2,278円

2回目    2個     8,956円

3回目以降   2個    9,956円
送料(税込)
沖縄は離島手数料275円(税込)別途必要
360円無料
決済手数料(税込)クレジットカード 155円
コンビニ後払い  155円
無料
実際に支払う金額1個  9,965円 初回  1個      
クレジットカード払い  2,178円
コンビニ後払い     2,278円

2回目    2個    8,956円
3回目以降  2個    9,956円
※単発購入と定期便の購入価格表 

 

解約アドバイザー

アセッテナイ定期便はクレジットカード払いが断然お得です。回数縛りがないので1回だけお試しの方にもオススメです。ただし、初回分のみ受け取り後に解約する場合は、転売防止のための特約があるので注意しましょう(後述)

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

アセッテナイの購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

アセッテナイには回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りがない契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

アセッテナイ定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

アセッテナイ定期便を解約する際の注意点

アセッテナイ定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
  • アセッテナイは初回が届いた後に解約できる
  • 転売防止のため初回分受け取り後、2回目を受け取らずに解約する場合は、納品書と空の化粧箱(水色の箱)をお客様送料負担で返送する必要がある
解約アドバイザー

アセッテナイ定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

アセッテナイ定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

アセッテナイ定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップは電話で変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

電話で変更する方法
  • サポートセンターに電話する
  • お届け周期の変更、休止の希望を伝える
  • 本人確認や必要事項の質問に答える
  • 次回お届け日を確認する
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回お届け予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればアセッテナイ定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

アセッテナイ定期便の商品は変更できない!

アセッテナイ定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

アセッテナイ定期便の定期商品は変更できません。

解約アドバイザー

商品変更はできませんが、方法はあるんです。

契約中の定期便を解約したうえで、欲しい商品の定期便に改めて申し込みします。

人気商品は品薄で販売停止や予約販売となっている場合があります。

欲しい商品の定期便へ変更がすぐに可能か、解約の際にサポートセンターへ確認しておくと良いでしょう。

手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。

アセッテナイ定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、アセッテナイ定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 注文内容と異なる商品が到着した場合または商品に瑕疵がある場合
  • 商品到着後土日祝日を除く7日以内に電話での連絡が必要
  • 商品容器、商品の箱、納品書をすべて同封して返品
  • 開封済みの商品
  • 一度でも使用された商品
  • お客様のもとで商品にキズや破損が生じた場合
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずは株式会社ビズキに電話で連絡をしましょう。

アセッテナイ定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

アセッテナイのお問い合わせ先

アセッテナイの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

アセッテナイの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社ビズキ
所在地東京都渋谷区円山町6-7 渋谷アムフラット1F
公式サイトhttps://bizki.jp/
電話0570-066-123
公式LINEhttps://page.line.me/522ywpzc?oat_referrer=PROFILE&openQrModal=true
お問い合わせフォームhttps://bizki.jp/contact/

アセッテナイも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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