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ヌービス定期便の解約方法はマイページ!回数縛りや注意点は?

ヌービス定期便の解約方法は1通りあります。

  • マイページから解約する

ヌービスの定期便を解約したい場合、マイページで解約することができます。

解約アドバイザー

ヌービス定期便は当月購入分の決済日の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

期限内なら、いつでも解約できるのね。

ヌービス定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話×
03-6709-0171
営業時間:平日10:00~15:00

休業日:土日祝日
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
ブランド公式サイト
マイページ
マイアカウント(ヌービスのマイページ)
チャット×
解約方法の一覧表

いざヌービス定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではヌービス定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

ヌービスの購入はこちら

目次

ヌービス定期便の解約方法①マイページ

ヌービスの定期便はマイページで解約できます

<マイページ>https://ritz-beautyshop.com/account

ヌービス定期便のマイページでの解約方法はこちらです。

STEP
マイアカウント(ヌービスのマイページ)にログインする

STEP
定期購買一覧」を開く

STEP
解約したい定期便の「詳細を確認する」を開く

STEP
「定期購買の解約」のボタンを押す

STEP
定期便の解約完了!

「定期購買一覧」から、解約できたか確認できます。

解約は当月購入分の決済日の10日前までに

ヌービスの定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

ヌービスの定期便を解約するには当月購入分の決済日の10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 電波障害でログインできなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってヌービス定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

オンライン上での手続きなので、日曜日でも手続きできます

カレンダー上の休日に加えてヌービス窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ヌービスの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、個人データの削除もするといいでしょう。

個人データの削除は、

からできます。
最新情報は公式サイトのプライバシーポリシーからご覧ください。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

ヌービス定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては、「定期便の解約手続きがなかなかできない」という意見があるみたいだけど?

商品によっては、定期便の解約手続きを進めづらい、という意見が出ることもあります。

しかし、ヌービスにはそのような意見はなく、マイページから解約できます

解約アドバイザー

期限内であれば、24時間いつでも解約できます

解約のぞみさん

自分の好きなタイミングで出来るのはありがたいわね。

ヌービスの定期便に回数縛り無し!

ヌービスの定期便には

回数の縛りはありません

解約アドバイザー

ヌービスは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

ヌービス定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

ヌービスの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

ヌービスセルピュアVCセラム単発で購入定期便
価格(税込)19,800円16,830円
送料無料無料
実際に支払う金額19,800円16,830円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

ヌービスは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

ヌービスの購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

ヌービスには回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

ヌービス定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

ヌービス定期便を解約する際の注意点

ヌービスの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 当月購入分の決済日の10日前までに解約手続きを完了させること
  • ヌービスは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

ヌービス定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「マイページにログインできない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

ヌービス定期便の解約を迷う方へ!お届けのスキップする方法

ヌービス定期便の解約を迷っている場合、

  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届けのスキップはマイページからできます。

具体的な方法を確認してみましょう。

マイページで変更する方法
  • マイアカウント(ヌービスのマイページ)にログインする
  • 「定期購買一覧」を開く
  • スキップしたい定期便の「詳細を確認する」を開く 
  • 画面の案内に従って、手続きを進める
  • お届けのスキップが完了
解約アドバイザー

定期便の変更は当月購入分の決済日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればヌービス定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

ヌービス定期便の商品は変更できない!

ヌービス定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

ヌービス定期便の定期商品は変更できません。

解約アドバイザー

商品変更はできませんが、方法はあるんです

ヌービスは、エステに通っているお客様に向けて、専売品を定期便で購入できるようにしています。

エステでカウンセリングや指導を受けて、それぞれの悩みに合った商品を選んでいるため、定期便のみの変更はできません

定期便の変更をしたい場合は、まずはエステでカウンセリングを受け、必要であれば現在の定期便を解約するなどしましょう

手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。

ヌービス定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ヌービス定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後7日以内にメール電話での連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、株式会社シェーンブルーが負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
  • 事前に連絡のない返品は不可
解約アドバイザー

まずは株式会社シェーンブルーにメール電話で連絡をしましょう。

ヌービス定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

ヌービスのお問い合わせ先

ヌービスの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ヌービスの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社シェーンブルー
所在地東京都豊島区西池袋3丁目21-13
ウエストパークタワー1305
公式サイト公式サイト
電話03-6709-0171
メールアドレスinfo@nuevis.jp

ヌービスも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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