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ウーマシャンプー定期便の解約方法は電話で! 

ウーマシャンプー定期便の解約方法は1通りです。

  • 電話をして解約する

ウーマシャンプーの定期便を解約したい場合、電話で解約希望を伝えることで解約することができます。

解約アドバイザー

ウーマシャンプーの定期便は次回発送予定日の7日前までに電話することで解約できます。

解約のぞみさん

電話で気軽に解約できるのはありがたいね。

ウーマシャンプー定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-061-200
営業時間:平日10:00~17:00
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

いざウーマシャンプー定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではウーマシャンプー定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

ウーマシャンプーの購入はこちら

目次

ウーマシャンプー定期便の解約方法①電話

ウーマシャンプーの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-061-200
<受付時間>月曜〜金曜10:00〜17:00

ウーマシャンプー定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
U-MAのお問い合わせに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

ウーマシャンプーを解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

ウーマシャンプー定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でウーマシャンプーを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回配送予定日の7日前までに

ウーマシャンプーの定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

ウーマシャンプーの定期便を解約するには次回配送予定日の7日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってウーマシャンプー定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

7日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてウーマシャンプー窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するウーマシャンプーの定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

ウーマシャンプー定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<ウーマシャンプー定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 火曜日〜木曜日
  • 10:00〜12:00(昼休みを避ける)
  • 13:00〜17:00(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにウーマシャンプー解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにウーマシャンプーの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)ウーマシャンプー定期便の解約理由まとめ
  • 他の商品も試したい
  • 経済的に続けることが厳しくなった
  • 効果が感じられなくなった
  • 使ってみたけど肌に合わなかった
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ウーマシャンプーの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

  • お問い合わせフォーム

からもできます。
最新情報は公式サイトのFAQからご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

メールマガジンの停止は、マイページから会員情報の確認・変更をクリックし、「無料メールマガジン購読のチェック」を外すことで解除できます。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

ウーマシャンプー定期便の解約方法である電話が繋がらない場合の対処法

解約のぞみさん

 電話が全然繋がらなくて解約できないんだよね。

解約アドバイザー

電話が繋がらない時でも大丈夫。対処法がありますよ。

ウーマシャンプー定期便の解約で電話が繋がらない時のオススメ対処法はこちら。

  • 混雑を避け、つながりやすい時間帯を選ぶ
  • 電話履歴などを残し、10日以内を過ぎてから繋がった時にその証拠を元に解約してもらう
解約のぞみさん

混雑時間を避けての連絡は大切なことだよね 

困っても対処法を知っていれば落ち着いて対応できますね。

ウーマシャンプー定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、ウーマシャンプー定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

こういう美容系の定期解約ができないという悩みはよく聞く話だけど、

ウーマシャンプー定期便は受付時間に電話することができれば、電話で解約することはできるようです!

解約できないというユーザーからの声を受けて、会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。

解約アドバイザー

ウーマシャンプー定期が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

ウーマシャンプー定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心

ウーマシャンプーの定期便に回数縛り無し!

ウーマシャンプーの定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

ウーマシャンプーは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

ウーマシャンプー定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

ウーマシャンプーの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(税込)4,400円3,520円
送料660円無料
割引クーポンなしなし
実際に支払う金額5,060円3,520円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

ウーマシャンプーは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

ウーマシャンプーの購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

ウーマシャンプーには回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

ウーマシャンプー定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

ウーマシャンプー定期便を解約する際の注意点

ウーマシャンプーの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回配送予定日の7日前までに解約手続きを完了させること
  • ウーマシャンプーは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

ウーマシャンプー定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

ウーマシャンプー定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

ウーマシャンプー定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップはマイページ、またはお問い合わせフォームで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

①マイページから変更する方法
  • マイアカウントからマイページにログインする
  • マイページメニューの「定期・頒布会お届けの確認・変更」をクリック 
  • 「定期・頒布会の変更」をクリック
  • お届け日時を変更
  • お届け周期の変更が完了

続いて、お問い合わせフォームでウーマシャンプー定期便の変更をする方法です。

②お問い合わせフォームで変更する方法
  • お問い合わせページを開く
  • 名前、住所等の必要事項を記載する
  • お問い合わせ内容にお届け日を変更した旨の内容を記載
  • お届け周期の変更が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回配送予定日の3日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればウーマシャンプー定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

ウーマシャンプー定期便の商品は変更できない!

ウーマシャンプー定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

ウーマシャンプー定期便の定期商品は変更できません。

解約アドバイザー

商品変更はできませんが、方法はあるんです

商品の変更ができないため、申込中の定期コースを1度解約し、改めて定期購入したい商品で定期購入の申し込みをすることで定期便の商品を変更することができます。

手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。

ウーマシャンプー定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ウーマシャンプー定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後8日以内に電話、もしくはお問い合わせフォームからの連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、株式会社ゼロプラスが負担
  • お客様の都合での返品は未開封に限り送料自己負担で返品可能
  • 開封済みの商品は返品対応は不可
解約アドバイザー

まずは株式会社ゼロプラスに電話もしくはお問い合わせフォームから連絡しましょう。

ウーマシャンプー定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

ウーマシャンプーのお問い合わせ先

ウーマシャンプーの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ウーマシャンプーの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社ZERO PLUS
所在地〒812-0016
福岡県福岡市博多区博多駅南1丁目2番2号
博多1091ビル 5F
公式サイトU-MA
電話0120-061-200
お問い合わせフォームお問い合わせ

ウーマシャンプーも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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