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ベースフード定期便の解約方法はマイページのみ!具体的な手順を紹介! 

ベースフード定期便の解約方法は1通りです。

  • マイページで解約する

ベースフードの定期便を解約したい場合、マイページで解約することができます。

解約アドバイザー

ベースフード定期便は次回お届け予定日の5日前まで解約できます。

解約のぞみさん

マイページならすぐできるね!

ベースフード定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話×
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ
https://shop.basefood.co.jp/account/login?redirect_path=/mypage
チャット×
解約方法の一覧表

いざベースフード定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではベースフード定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

ベースフードの購入はこちら

目次

ベースフード定期便の解約方法①マイページ

ベースフードの定期便はマイページから解約できます

【マイページ】https://shop.basefood.co.jp/account/login?redirect_path=/mypage

解約アドバイザー

いつでもマイページで解約手続きできるので便利です

ベースフード定期便の問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。

STEP
マイページにアクセスする

STEP
「配送予定の継続コース」より[次回お届け日・内容を変更する]をクリックする

STEP
定期購入している商品が表示されるので、[削除]ボタンをクリックする

STEP
全ての商品の袋数を「0」にして[変更を保存]をクリックする

STEP
「解約のご案内」が表示されるので、[解約する]をクリックする

STEP
定期便の解約完了!

解約アドバイザー

 解約手続きの詳細は、公式サイト内のヘルプセンター>継続コース>解約・キャンセルについて>継続コースを解約したいもご確認ください

マイページは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね!

解約は次回お届け予定日の5日前までに

ベースフードの定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

ベースフードの定期便を解約するには次回お届け予定日の5日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • パソコンやスマホの調子が悪かった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってベースフード定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

5日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

ベースフードの窓口は平日10:00~18:00です。受付時間に留意して締め切りに間に合うようにしたいですね。

退会処理もする場合は?

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ベースフードの購入予定がない場合は、定期解約手続きをした後に

退会手続きもしておくといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、解約とおなじく

からできます。
最新情報は公式サイトのヘルプセンター>継続コース>解約・キャンセルについて>アカウントを削除するにはどうしたらよいですか?もご確認くださいからご覧ください。

解約アドバイザー

マイページで退会できない場合は、お問い合わせフォームを送りましょう

メルマガの解除方法にていては、こちらをご覧ください。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

ベースフード定期便がマイページで解約できない場合の対処法

解約のぞみさん

初回を受け取ったけどマイページで解約できない…

解約アドバイザー

初回を受け取ってから3日間経過するとマイページで解約できますよ

ベースフード定期便の解約で初回を受け取った直後の対処法はこちら。

  • 初回を受取後、最低3日間経過後にマイページで解約手続きをする
解約のぞみさん

少し日にちをおいてから解約してみるわ! 

困っても対処法を知っていれば落ち着いて対応できますね。

ベースフード定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、ベースフード定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

Xで「ベースフードが解約できない」という声があったんだけど本当?

声はこちらです↓

過去に困った方の生の声ですね。

解約アドバイザー

ベースフードが解約できない声は実際にあるようですね。

しかし、ベースフード公式サイトには『マイページで解約できる』と明記されており、具体的な手順も載っています。

(解約手続きの方法はこちら)

また『カンタンに解約出来た』という声もありました。

 結論!ベースフード定期便は、マイページで解約できるので問題なし!

解約できないというユーザーからの声を受けて、会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。

解約アドバイザー

ベースフード定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

ベースフード定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心

ベースフードの定期便に回数縛り無し!

ベースフードの定期便には

回数の縛りはありません

解約アドバイザー

ベースフードは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

ベースフード定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

ベースフード『定番のパン14袋セット』を通常購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(送料・税込)4,274円3,518円
特典なし期間限定商品1袋プレゼント
実際に支払う金額4,274円3,518円
※単発購入と定期便の購入価格表 

解約アドバイザー

ベースフードは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

ベースフードの購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

ベースフードには回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

ベースフード定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

ベースフード定期便を解約する際の注意点

ベースフードの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届け予定日の5日前までに解約手続きを完了させること
  • ベースフードは初回が届いた後に解約できる
  • ベースフードは初回を受取後、3日間経過するまで解約できない
解約アドバイザー

ベースフード定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「マイページにアクセスできない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

ベースフード定期便の解約を迷う方へ!お届け日の変更&スキップする方法

ベースフード定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け日の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け日の変更やスキップはマイページで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • スクロールし「配送予定の継続コース」から[次回お届け日・内容を変更する]をクリックする
  • 「次回のご注文」からお届け日の変更(またはスキップ)の手続きをする
  • お届け日の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回お届け予定日の5日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればベースフード定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

マイページでお届け日の変更やスキップの手続きを進めてみてください!(詳細はこちら)

ベースフード定期便の商品は変更できる!

ベースフード定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

ベースフード定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に食べてみて商品を変更できるので便利です。

ベースフード定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
  • マイページから変更
  • 次回お届け予定日の5日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細はヘルプセンターの
継続コースの数量 / 内容を変更することはできますか?
お届け商品の内容・数量を変更する
から最新情報の確認をお願いします。

まずは食べてみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

ベースフード定期便で異常がある商品が届いたら?返品・交換について

万が一、ベースフード定期便で配送中の破損・または異常がある商品や注文と異なる商品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または異常がある商品や注文と異なる商品が届いた場合
  • 商品到着後2週間以内にお問い合わせフォームへの連絡が必要
  • 送料:破損や異常、注文と異なっていた場合、ベースフード(株)が負担
  • 商品到着後2週間を超えたもの
  • 事前に連絡なくオフィスへ返送された場合
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずはこちらもご確認のうえベースフードにお問い合わせフォームで連絡をしましょう。

ベースフード定期便で届いた商品に破損や異常があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

ベースフードのお問い合わせ先

ベースフードの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ベースフードの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名ベースフード 株式会社
所在地〒153-0061
東京都目黒区中目黒5-25-2
公式サイト完全栄養食品 BASE FOOD(ベースフード)
継続コースのお申込みはこちら
電話0800-123-5610
公式LINEhttps://page.line.me/frw1401o
お問い合わせフォームhttps://basefood.zendesk.com/hc/ja/requests/new

ベースフードも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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