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ペットゴー定期便の解約方法はマイページ!回数縛りや注意点は?

ペットゴー定期便の解約方法は1通りあります。

  • マイページから解約する

ペットゴー定期便を解約したい場合、マイページから解約することができます。

解約アドバイザー

ペットゴー定期便は次回ご注文分のお届け日の7日前まで解約できます。

解約のぞみさん

電話と違っていつでも手続きができるのは魅力だね。

ペットゴー定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話×
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ
マイページはこちらから
チャット×
解約方法の一覧表

いざペットゴー定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではペットゴー定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

ペットゴーの購入はこちら

目次

ペットゴー定期便の解約方法①マイページ

ペットゴー定期便はマイページから解約できます

<マイページ>ログインはこちら

ペットゴー定期便のマイページでの解約方法はこちらです。

STEP
マイページへログイン

ログインページへアクセスしログインする

STEP
「定期便設定」から「詳細設定」をクリック

STEP
赤色の「解約する」をクリック

STEP
解約理由を選択し、オレンジ色の「定期便を解約する」ボタンをクリック

STEP
定期便の解約完了!

定期便解約完了のメールが届き、解約完了となります

解約アドバイザー

ペットゴー定期便の解約方法を知っておけば安心ですね

ペットゴー定期便の解約はマイページから手続きを進めてみてください。

ペットゴー定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、ペットゴー定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

ペットゴーが「解約できない」という声があるって本当?

解約アドバイザー

ペットゴーがマイページから解約できないという声は探しても見つかりませんでした。

ペットゴー公式サイトにも『マイページから解約できる』と明記されています。

また口コミサイトには『カンタンに解約出来た』という声もありました。

 結論!ペットゴー定期便はマイページから簡単に解約できる!

ユーザーからの声を受けて、会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。

解約アドバイザー

ペットゴー定期が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

ペットゴー定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心

ペットゴー定期便に回数縛り無し!

ペットゴー定期便には

回数の縛りはありません

※ペットゴーはどのコースでも

解約アドバイザー

初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

ペットゴー定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

ペットゴーの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

犬用商品で1番おすすめされている犬用 pHケアライト チキン 小粒 3kgでの比較です。

ペットゴーでは様々な商品を組み合わせて定期便を組むことができるため、一例としてご参考にしてください。

項目単発で購入定期便
価格(税込)5,716円4,990円
送料無料無料
割引クーポンなしなし
実際に支払う金額5,716円4,990円
※単発購入と定期便の購入価格表 

お値段でも定期便のお得感を感じることができますが、累計購入金額によってポイントが貯まる定期便ランクプログラムが導入されているため、続けるほどポイントでの割引をすることができるのも魅力ですね。

解約アドバイザー

ペットゴーは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

ペットゴーの購入はこちら

ペットゴー定期便を解約する際の注意点

ペットゴー定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回ご注文分のお届け日の7日前までに解約手続きを完了させること
  • ペットゴーは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

ペットゴー定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していてもトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

ペットゴー定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

ペットゴー定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップはマイページから変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

①マイページからお届けサイクル、お届け日時を変更する方法
  • マイページにログインする
  • 「定期便設定」をクリック 
  • 「詳細設定」をクリック
  • 「次回お届け日・お届けサイクルを変更する」をクリック
  • 次回お届け日を変更する場合:カレンダーで設定→「決定する」をクリック
  • お届けサイクルを変更する場合:お届けサイクルを変更→「決定する」をクリック
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了

続いて、マイページからペットゴー定期便をスキップする方法です。

②マイページから定期便を1回スキップする方法
  • マイページにログインする
  • 「定期便設定」をクリック
  • 「今回はお休み(スキップ)」をクリック
  • 「次回の定期便でこの商品をお休みしますか?」のメッセージが表示されたら「はい」をクリック
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了

※再開するときは「お休みを解除する」をクリックしてください。

解約アドバイザー

公式サイトにしっかりとした記載はありませんでしたが、定期便の変更は解約時同様、次回ご注文分のお届け日の7日前までに連絡もしくは完了させるのが良さそうです。

定期便で購入する頻度の変更ができればペットゴー定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

ペットゴー定期便の商品は変更できる!

ペットゴー定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

ペットゴー定期便の定期商品は変更できます!

解約アドバイザー

実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。

ペットゴー定期便の商品の変更はこちら。

商品の変更方法
  • マイページから変更可能
  • 追加したい商品を追加、やめたい商品を削除することで簡単に変更可能
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『定期便商品の変更』から最新情報の確認をお願いします。

まずは使ってみたい商品の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね!

ペットゴーは返金保証あり!

ペットゴーには

返金保証があります!

解約アドバイザー

ただペットゴーの返金保証の条件があるようです。

返金保証にはどんな条件があるのでしょうか?

返金保証の条件は?

ペットゴーの返金保証の条件はこちらです↓

  • 商品到着後10日以内
  • 未使用かつ未開封の商品であること

これらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、ペットゴーを返金できない条件はこちらです↓

  • 開封もしくはご使用になられた商品
  • 商品ページに返品不可の案内がある商品
  • 弊社到着時点で破損、汚損が生じた商品
  • 商品到着から11日以上経過している商品
  • 組み立て途中あるいは組み立て後の商品
  • アウトレットセール対象商品
  • ADOPTION PARK GIFTサービスによるご注文商品
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『返品受付センター』のページをご確認ください。

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

返金保証を申し込む理由

ペットゴーの返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)ペットゴー返金保証の理由
  • 必要がなくなってしまった
  • 支払いが難しくなった
解約のぞみさん

返金保証の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてペットゴー定期便の解約&返金保証の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね

ペットゴー定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ペットゴー定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後10日以内に返品受付センターから連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、ペットゴーが負担
解約アドバイザー

まずはペットゴーの返品受付センターに連絡をしましょう。

ペットゴー定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

ペットゴーのお問い合わせ先

ペットゴーの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ペットゴーの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名ペットゴー株式会社
所在地〒164-0012
東京都中野区本町1-32-2
ハーモニータワー12F
公式サイト公式サイト
お問い合わせフォームお問い合わせフォーム

ペットゴー定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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