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バルクオム(BULK HOMME)定期便の解約方法は電話とチャットボット!

この記事は2025年3月時点の情報です

バルクオム(BULK HOMME)定期便の解約方法は2通りあります。

  • 電話をして解約する
  • チャットボットで解約する
解約アドバイザー

バルクオム(BULK HOMME)定期便は、商品発送の7営業日前まで解約できます。

解約のぞみさん

2回目を受け取ったあとなら、チャットでも解約できるのね。

解約アドバイザー

以下は解約方法をまとめた表です。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-315-869
営業時間:平日10:00~19:00

休業日:土日祝日、会社指定休日
公式LINE×
公式LINE
お問い合わせフォーム×
お問い合わせフォーム
公式サイト×
公式サイト
マイページ×
マイページ
チャットボット
チャット
メールアドレス×
customer@bulk.co.jp
解約方法の一覧表

この記事では、

  • バルクオム(BULK HOMME)定期便の解約方法2つ
  • 電話で解約する方法
  • チャットで解約する方法
  • 電話がつながらない時の対処法
  • 電話で引き留められた時の対処法
  • 定期便の回数縛りについて 
  • 定期便契約前にチェック!解約時の注意点は?

など、さまざまな疑問について徹底解説します!

解約アドバイザー

バルクオム(BULK HOMME)定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。

目次

バルクオム(BULK HOMME)定期便の解約方法①電話

バルクオム(BULK HOMME)の定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-315-869
<受付時間>平日、10:00~19:00

解約アドバイザー

バルクオム(BULK HOMME)定期便の具体的な解約方法はこちらです。

STEP
お問い合わせ窓口に電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

バルクオム(BULK HOMME)定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える
解約アドバイザー

バルクオム(BULK HOMME)定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

STEP
解約完了
解約アドバイザー

商品発送の7営業日前までに解約手続きを完了させてください。

解約は商品発送の7営業日前までに

解約アドバイザー

バルクオム(BULK HOMME)の定期便を解約するには、商品発送の7営業日前までに解約手続きを完了しましょう。

解約のぞみさん

7営業日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

電話がつながらない時の対処法

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

解約アドバイザー

まずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。

<バルクオム(BULK HOMME)定期便の解約電話におすすめのタイミング

  • 火曜日~金曜日
  • 11時~12時(昼休みを避ける)
  • 14時~17時(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける
解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またチャットボットも、電話がつながりにくいときでも解約できるのでオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにバルクオム(BULK HOMME)定期便の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにバルクオム(BULK HOMME)定期便の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)バルクオム(BULK HOMME)定期便の解約理由まとめ
  • 使用感が合わなかった
  • ストックがある
  • 匂いが好みではなかった
  • 肌に合わなかった
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後バルクオム(BULK HOMME)の購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

からもできます。
最新情報は公式サイトのよくある質問の会員を退会したい(登録を削除したい)からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

バルクオム(BULK HOMME)定期便の解約方法②チャットボット

バルクオム(BULK HOMME)の定期便はチャットボットで解約できます
※2回目を受け取ったあとから。初回で解約する場合は、必ず電話で手続きしなければなりません。

<チャットボット>https://botchan.blob.core.windows.net/production/full_screen_bot_html/60fe8311a24a61c3bd4a807e.html

解約アドバイザー

バルクオム定期便のチャットボットでの解約方法はこちらです。

STEP
チャットボットにアクセスする

よくある質問」の「定期購入について」のページを開き、「定期購入を解約できますか?」のページにアクセスすると、チャットへのリンクがあります。

STEP
「定期コースの解約について」をクリックする

STEP
注意事項を確認して、氏名、メールアドレス、パスワードを入力する

氏名などは、定期便購入時に使用したものを入力しましょう。

STEP
チャット案内に従って、手続きを進める

STEP
定期便の解約完了!

手続き完了のメッセージがきたら、解約完了です。

解約アドバイザー

これらのバルクオム(BULK HOMME)定期便の解約方法を知っておけば安心ですね

バルクオム(BULK HOMME)定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては、「定期便がなかなか解約できない」という声があるみたいだけど?

商品によっては、「定期便を解約したくてもなかなかできない」という声があります。

しかし、バルクオム(BULK HOMME)定期便にはそのような声はなく、電話かチャットボット(2回目受け取り後)で解約できます

解約アドバイザー

2回目受け取り後なら、チャットボットでも解約できます

解約のぞみさん

自分に合わせてやり方を選べるのね

バルクオム(BULK HOMME)の定期便に回数縛り無し!

バルクオム(BULK HOMME)の定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

バルクオム(BULK HOMME)は初回を受け取った後に解約できますが、初回だけで解約する場合、キャンセル料3,000円(税込)がかかります。解約手続きも、電話受付のみになります。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

バルクオム(BULK HOMME)の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

シャンプー&
ヘアトリートメント
単発で購入定期便
(初回)
価格(税込)7,260円980円
送料550円無料
2回目以降7,260円5,940円
実際に支払う金額
(初回)
7,810円980円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

バルクオム(BULK HOMME)は定期便が断然お得です。2回目以降も単発で買うより安いのでオススメです

回数縛りがあるって聞くけど? 

解約のぞみさん

バルクオム(BULK HOMME)には回数縛りがあるって聞くけど?

解約アドバイザー

基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されています。そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう。

バルクオム(BULK HOMME)定期便を解約する際の注意点

バルクオム(BULK HOMME)の定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 商品発送の7営業日前までに解約手続きを完了させること
  • バルクオム(BULK HOMME)は初回が届いた後に解約できるが、初回だけで解約すると、キャンセル料3,000円(税込)がかかる
解約アドバイザー

バルクオム(BULK HOMME)定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

バルクオム(BULK HOMME)定期便の解約を迷う方へ!お届け頻度を変更する方法

バルクオム(BULK HOMME)定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け頻度の変更

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け頻度の変更はマイページLINE、またはチャットボットで変更できます。

①マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • 「定期管理」のページを開く 
  • 変更したい定期便の番号を選択する 
  • 「基本情報」の「編集」をクリックする
  • 希望する配送サイクルを選択し、「次回配送予定日をサイクルに合わせる」にチェックを入れる
  • 「保存」を押したら、お届け頻度の変更が完了
②LINEで変更する方法
  • 公式LINEをお友達に登録する
  • トーク画面右下の「配送情報の確認」をクリックする 
  • 「ご希望の内容を選択してください」というメッセージが届くので、「配送サイクルの変更」をクリックする 
  • メッセージの内容に従って、手続きを進める
  • お届け頻度の変更が完了
③チャットボットで変更する方法
  • チャットボットにアクセスする
  • 「配送サイクルの確認・変更について」をクリックする
  • 氏名、メールアドレス、パスワードを入力する
  • メッセージの内容に従って、手続きを進める
  • お届け頻度の変更が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回配送予定日の7営業日前までに連絡もしくは完了させましょう。

バルクオム(BULK HOMME)定期便の商品は変更できる!

解約アドバイザー

バルクオム(BULK HOMME)定期便の定期商品は変更できます!

バルクオム(BULK HOMME)定期便の商品の変更は、

  • マイページから変更
  • 次回配送予定日の7営業日前までに手続きを完了すること
  • 定期便3回目以降から変更可能
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『他の定期コースへの変更は可能ですか?』から最新情報の確認をお願いします。

バルクオム(BULK HOMME)は返金保証あり!

バルクオム(BULK HOMME)には

全額返金保証があります!

解約アドバイザー

バルクオム(BULK HOMME)の全額返金保証の条件を見てみましょう。

返金保証の条件は?

バルクオム(BULK HOMME)の全額返金保証の条件はこちらです↓

  • 1人1回限り
  • 公式サイトで販売している一部対象コースのみ返金可能
  • 商品発送日から23日以内に電話で連絡する
  • 電話連絡した日から10日以内に商品を返送する
  • 特典も含めた、初回に届いたものをすべて返送すること(商品は空容器でも可)
  • ゆうパックなど、追跡可能な方法で返送すること
  • 返品用紙に下記の内容記入し、返送する商品と同梱する
    • 氏名
    • 住所
    • 電話番号
    • メールアドレス
    • 返品理由
解約アドバイザー

これらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

バルクオム(BULK HOMME)を返金できない条件はこちらです↓

  • 公式サイトから購入していない
  • 全額返金保証対象外のコースである
  • 商品発送日から23日以内に電話で連絡していない
  • 電話連絡した日から10日以内に商品を返送していない
  • 返送した内容に不備がある
  • 返品用紙に不備がある(記入漏れ、未記入など)
  • 返品用紙を同梱していない
  • 外箱に過度な汚損がある(過度な汚損がある場合、未開封品でも返品不可)
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『CANCEL POLICY』のページの「4.全額返金保証について(製品発送後)」をご確認ください。

全額返金保証を申し込む理由

バルクオム(BULK HOMME)の全額返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

(例)<商品名>返金保証の理由
  • 肌に合わなかったなどの肌トラブル
  • 香りが好みではなかった
  • テクスチャーが好みではなかった
  • 使用感が好きになれなかった(ゴワゴワする、べたつくなど)
解約のぞみさん

返金保証の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしましょう

バルクオム(BULK HOMME)定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、バルクオム(BULK HOMME)定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後7日以内に電話での連絡が必要
  • 電話で連絡してから、30日以内に発送する
  • 未開封(商品ケースの封印シールが剥がれていない)の状態で、届いたものをすべて返送する
  • 送料:破損や不良品の場合、株式会社バルクオムが負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずは株式会社バルクオムに電話で連絡をしましょう。

バルクオム(BULK HOMME)のお問い合わせ先

バルクオム(BULK HOMME)の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

バルクオム(BULK HOMME)の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社バルクオム
所在地東京都港区赤坂3-2-12 赤坂ノアビル2F
公式サイト公式サイト
電話0120-315-869
公式LINEhttps://page.line.me/596kkibx?openQrModal=true
お問い合わせフォームhttps://bulk.co.jp/shop/contact
メールアドレスcustomer@bulk.co.jp

バルクオム(BULK HOMME)も定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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