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ノコア定期便の解約方法は電話だけ!解約できない?繋がらないって本当?

ノコア定期便の解約方法は1通りです。

  • 電話をして解約する

ノコア定期便を解約したい場合、電話で解約することができます。

解約アドバイザー

ノコア定期便は次回発送日の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

10日前まで考えられるのね!

ノコア定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
050-5810-4597
営業時間:平日10:00~13:00

休業日:土日祝・年末年始・夏季休暇
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

いざノコア定期便を解約しようとしても、

  • 解約できない?
  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではノコア定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

ノコアの購入はこちら

目次

ノコア定期便の解約方法①電話

ノコア定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>050-5810-4597
<受付時間>平日10:00~13:00

ノコア定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
ノコア公式ストアに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

ノコア定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

ノコア定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でノコアを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回発送日の10日前までに

ノコア定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

ノコア定期便を解約するには次回発送日の10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってノコア定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

ノコア公式ストア楽天市場店のトップページの左端に営業日カレンダーが掲載されています。

休業日や受付時間に留意して、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するノコア定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

ノコア定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼の時間帯なので、それを避けましょう。

<ノコア定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 火~金
  • 10:00~11:00(昼休みを避ける)
  • 連休明けを避ける

公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにノコアの解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにノコアの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)ノコア定期便の解約理由まとめ
  • あまり効果が感じられない
  • 肌が荒れるようになった
  • 金銭的な都合で定期便が難しくなった
  • 利用しなくなった
  • においがきつく感じるようになった
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでにするには

今後、楽天市場での購入予定がない場合は、定期解約のあとにアカウントの退会もしておくといいでしょう。

楽天アカウントの削除・退会は、

確認及び手続きできます。

解約アドバイザー

メルマガの配信停止はこちらから行いましょう。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

ノコア定期便が解約できない?電話繋がらない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、ノコア定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

「ノコア 解約できない」って出てきたんだけど本当?

検索サジェストはこちらです↓

解約のぞみさん

「つながらない」というのは電話が繋がらないってことかしら?

解約アドバイザー

ノコア定期便の解約については、ユーザーの生の声が見つかりませんでした。ですが、下記のことが考えられます。

こちらでも確認してみたところノコア公式ストア楽天市場店には、フリーダイヤルの電話番号も記載がありました。

しかしフリーダイヤルの電話番号に鳴らしてみたところ、すぐに切れてしまったので現在使われていない可能性が高いです。

またノコア公式ストアの受付時間が平日10:00~13:00までと非常に限られているのも「解約できない」「つながらない」と検索される要因の一つかもしれません。

 結論!平日10:00~13:00の受付時間内に電話するべし!

電話の受付時間がとても短く感じますが、ご自身の仕事や都合の合間を縫って電話をかけてみましょう。

解約アドバイザー

ノコア定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

ノコア定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね!

ノコア定期便は2回の回数縛りあり!

ノコア定期便には

2回の回数縛りがあります。

ノコアにはクリームやオイルの定期便が用意されていますが、どの商品も2回の定期便受け取りが必須となっています。

解約アドバイザー

 ノコア定期便の解約は2回受け取ってから行いましょう。

初回購入に特典があっても、縛りがある回数によって総額は変わってくることもあるので、しっかり確認しておきたいですね。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

 定期便ってどれくらいお得なの?

ノコアファーストケアセットの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便(初回)定期便(2回目~)
価格(税込)11,682円×24,980円9,980円
送料無料
(離島にお住まいの方は、別途離島手数料1,296円が発生します)
実際に支払う金額23,364円14,960円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

ノコア定期便は初回の価格がとてもお得です!

解約のぞみさん

2回以上続けるなら定期がお得ね!

定期便にするのか、単品購入にするのかは、回数の縛りの有無で決めてもいいと思います。

時期によってお得なキャンペーンがあることも考えられるので、ぜひ公式サイトもチェックしてみてくださいね。

ノコアの購入はこちら

ノコア定期便を解約する際の注意点

ノコア定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回発送日の10日前までに解約手続きを完了させること
  • ノコアは2回届くまで解約できない
解約アドバイザー

ノコア定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう。

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

ノコア定期便の商品などの変更はできない!

ノコア定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品などに変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

ノコア定期便の定期商品などは変更できません。

解約アドバイザー

商品変更はできませんが、方法はあるんです。

ノコア定期便は定期便の内容を変更したい場合、いったん定期中の商品を解約して、新たに変更したい内容で定期便を申し込む必要があります

次回発送日の10日前に電話で連絡しましょう。

手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。

ノコア定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ノコア定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後7日以内電話の連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、ノコア公式ストアが負担
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずはノコア公式ストアに電話で連絡をしましょう。

ノコア定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

ノコアのお問い合わせ先

ノコアの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ノコアの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名福岡商事 株式会社
所在地〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神一丁目1番1号
アクロス福岡1F
公式サイト楽天市場 | NOCORノコア公式ストア楽天市場店
電話050-5810-4597
公式LINE友だち追加する
お問い合わせフォームショップに問い合わせる

ノコア定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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