チェルラー定期便の解約方法は3通りあります。
- 電話をして解約する
- マイページで解約する
- チャットから解約する
チェルラー定期便を解約したい場合、電話とマイページ、またはチャットで解約することができます。
解約アドバイザーチェルラー定期便は次回発送予定日の8日前まで解約できます。
解約のぞみさん8日前まで考えられるのね！
チェルラー定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0120-201-785 営業時間：平日9:00～17:00 休業日：土日祝・年末年始・夏季休暇 |
| 公式LINE | × |
| お問い合わせフォーム | × |
| 公式サイト | × |
| マイページ | 〇 ログイン |
| チャット | 〇(定期中の商品を全て解約する場合のみ) 公式サイト→お客様サポート→よくある質問・お問い合わせからチャットを立ち上げる |
いざチェルラー定期便を解約しようとしても、
- いつまでに？
- すぐ解約できる？回数縛りあり？
- 引き留められる？
など疑問や不安はたくさんありますよね。
そこで、この記事ではチェルラー定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します！
チェルラーの購入はこちら
ポチップ
チェルラー定期便の解約方法①電話
チェルラー定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120-201-785
＜受付時間＞平日：9:00～17:00(年末年始・夏季休暇を除く)
チェルラー定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。
解約のぞみさんチェルラー定期便を解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
チェルラー定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。
手続きお疲れさまでした！
電話でチェルラーを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。
解約は次回発送予定日の8日前までに
チェルラー定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。
チェルラー定期便を解約するには次回発送予定日の8日前までに解約手続きを完了しましょう！(次回発送予定日はマイページで確認できます)
解約しようと締め切りを確認していても、
- 急な用事で手続きできなかった
- 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
- 混雑で電話が繋がらなかった
など予期せぬトラブルが生じることもあります。
なるべく余裕をもってチェルラー定期便の解約手続きを進めることにしましょう。
解約のぞみさん8日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
カレンダー上の休日に加えて、年末年始や夏季休暇も公式サイトのトピックスもチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。
電話がつながらない時の対処法
多くのユーザーが愛用するチェルラー定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。
チェルラー定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか？
解約アドバイザー混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。
＜チェルラー定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 火～金
- 9:00～12:00（昼休みを避ける）
- 13:00～16:00（退勤後を避ける）
- 連休明け(年末年始や夏季休暇の前後)を避ける
会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
解約アドバイザーまた基本的にはマイページでの解約がオススメです。（後述）
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにチェルラーの解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにチェルラーの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 肌質が変わって合わなくなった
- 効果が感じられない
- 金銭的に定期便が厳しくなった
- 利用する頻度が減った
- 効果が感じられない
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。
ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください！
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後チェルラーの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
アカウントの削除・退会は、
- マイページ内「退会手続き」
からもできます。
詳細は公式サイトの→お客様サポート→よくある質問・お問い合わせからチャットを立ち上げて④ 会員情報（住所、パスワード変更・メルマガ、DM設定等）→退会したいからご覧ください。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
なおメルマガの停止は、マイページ内「お客様情報」からメールマガジン、DM・ハガキを「受け取らない」に変更してください。
もれのない対応でご自身の情報を守りましょう！
チェルラー定期便の解約方法②マイページ
チェルラー定期便はマイページで解約できます。
【マイページ】ログイン
解約アドバイザー休業日でもマイページで解約手続きできるので便利です。
チェルラー定期便のマイページでの解約方法はこちらです。
解約アドバイザー定期コース名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです！
解約アドバイザー定期便の解約は次回発送予定日の8日前までに完了しましょう。
電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、マイページは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね！
チェルラー定期便の解約方法③チャット
チェルラー定期便はチャットでも解約できます。
【チャット】公式サイト→お客様サポート→よくある質問・お問い合わせからチャットを立ち上げる
チェルラー定期便のチャットでの解約方法はこちらです。
① 🚛 定期便（変更・解約・再開など）→定期便の解約、内容を変更したい→解約したい→②チャットで依頼するを順にクリックする
※チャットでの解約は、定期中の商品すべてを解約したい場合のみ可能です。
複数定期購入しており、一部の商品のみ解約したい場合は、マイページで解約しましょう。
解約アドバイザーこれらのチェルラー定期便の解約方法を知っておけば安心ですね。
ご自身にとってチェルラー定期便の解約方法のうち一番やりやすい方法で手続きを進めてみてください。
チェルラー定期便の解約で困ったことがある場合の対処法
解約のぞみさんマイページのパスワードを忘れてしまった…
解約アドバイザーマイページのパスワードを忘れてしまった時でも大丈夫。こちらから再発行できますよ。
解約のぞみさんパスワードも再発行して無事解約もできたわ。だけど、もし定期便を再開したくなったらどうしたらいいのかしら？
解約アドバイザー定期便を再開する時はお問い合わせ窓口：0120-85-1180に電話 or お問い合わせフォームにて連絡しましょう。
チェルラー定期便の解約で困ったことがある時のオススメ対処法はこちら。
- マイページのパスワードを忘れてしまった→パスワードを再発行する
- 定期便を再開したい→お問い合わせ窓口に電話 or お問い合わせフォームを送る
解約のぞみさんどちらも解決する術があるのね、安心
困っても対処法を知っていれば落ち着いて対応できますね。
チェルラー定期便が解約できない？
定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる？」「解約するのに手間がかかる？」ということ。
実際、チェルラー定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか？
解約のぞみさん「チェルラーの商品が解約できない」ってサジェストに出てくるんだけど本当？
過去に検索した方がいるようですね。
解約アドバイザーですが最近は、チェルラーが解約できないという声は見つかりませんでした。
チェルラーを販売しているアルマード公式サイトには『電話やWebで解約できる』と明記されています。
またSNSには『間違えて定期便を申し込んでしまったが、解約出来た』という声もありました。
結論！チェルラー定期便が解約できない心配はないので大丈夫！
解約できないというユーザーからの声を受けて、会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。
解約アドバイザーチェルラー定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。
チェルラー定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね！
解約のぞみさん対処法がわかっていたら安心ね！
チェルラー定期便に回数縛り無し！
チェルラー定期便には
回数の縛りはありません！
解約アドバイザーチェルラーは初回を受け取った後に解約できます。
回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。
チェルラー定期便の購入に踏み切りやすいですね！
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
チェルラーブリリオ(15ml)の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | 定期便(初回) | 定期便(2回目～) |
| 価格(税込) | 6,600円 | 1,996円 | 5,072円 |
| 送料 | 無料 (6,600円以上) | 無料 | |
| 割引 | - | 69% | 23% |
| 実際に支払う金額 | 6,600円 | 1,996円 | 5,072円 |
解約アドバイザーチェルラーは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです。
定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。
【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう！
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チェルラー定期便を解約する際の注意点
チェルラー定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。
- 次回発送予定日の8日前までに解約手続きを完了させること
- チェルラーは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザーチェルラー定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう。
解約のぞみさん重要なのは期限ね
前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。
上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。
チェルラー定期便の解約を迷う方へ！お届け周期の変更＆スキップする方法
チェルラー定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
- お届けのスキップ
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更やスキップは電話、またはマイページで変更できます。
具体的な方法を確認してみましょう。
- アルマードの解約・変更窓口に電話する
- お届け周期の変更（またはスキップ）したい旨を伝える
- お届け周期の変更（またはスキップ）が完了
続いて、マイページでチェルラー定期便の変更をする方法です。
- マイページにログインする
- 「定期コースの確認・変更・休止」をクリックして定期便情報を確認
- 画面の案内に沿ってお届け周期の変更（またはスキップ）を行う
- お届け周期の変更（またはスキップ）が完了
解約アドバイザー定期便の変更は次回発送予定日の8日前までに連絡もしくは完了させましょう。
定期便で購入する頻度の変更ができればチェルラー定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。
これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください！
チェルラー定期便の美容液は変更できる！
チェルラー定期便で美容液を利用している最中に、違う美容液に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか？
チェルラー定期便の美容液は変更できます！
解約アドバイザー実際に使ってみて商品を変更できるので便利です。
チェルラー定期便の商品の変更はこちら。
- 電話 or マイページから変更
- 次回発送予定日の8日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー定期便の商品変更についての詳細は『肌状態に合わせて選べる！卵殻膜美容液』から最新情報の確認をお願いします。
まずは使ってみたい美容液の定期便を試した後にこれらの方法で商品を変更できるので、安心ですね！
チェルラー定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、チェルラー定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品や注文と異なる商品が届いた場合
- 商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口：0120-85-1180に電話 or お問い合わせフォームの連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、アルマードが負担
- 箱のバージンシールや外フィルムが剝がされているものは、返品不可
※お客様都合の返品は、返送料および各種手数料は、お客様負担にて可
解約アドバイザーまずはアルマードに電話 or お問い合わせフォームで連絡をしましょう。
チェルラー定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。
チェルラーのお問い合わせ先
チェルラーの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| チェルラーの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 株式会社 アルマード |
| 所在地 | 〒103-0022 東京都中央区日本橋室町4-6-2 菱華ビルディング7階 |
| 公式サイト | アルマード公式オンラインショップ |
| 電話 | 定期便の変更・解約 ： 0120-201-785 ご注文・各種お問い合わせ ：0120-85-1180 |
| 公式LINE | LINEお友だち登録のご案内｜CELLULA |
| お問い合わせフォーム | お問い合わせ｜アルマード公式オンラインショップ |
チェルラー定期便の解約方法がわかったので安心ですね！
チェルラーの購入はこちら
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