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三ツ星ファーム定期便の解約方法は電話など3通り!解約できない?

三ツ星ファーム定期便の解約方法は3通りあります。

  • 電話をして解約する
  • LINEから解約する
  • マイページで解約する

三ツ星ファーム定期便を解約したい場合、電話・LINE・マイページで解約することができます。

解約アドバイザー

三ツ星ファーム定期便は原則次回配送日の7日前まで解約できます。

解約のぞみさん

電話だけでなくLINEやマイページでも解約できるんだね

三ツ星ファーム定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-39-3244
営業時間:
9:00~18:00
休業日:年末年始
公式LINE
三ツ星ファーム | LINE 公式アカウント
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ
WEB
https://mitsuboshifarm.jp/sign_in

アプリ
App Storeはこちら
Google Playはこちら
チャット×
解約方法の一覧表

いざ三ツ星ファーム定期便を解約しようとしても、

  • 解約できない?
  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事では三ツ星ファーム定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

三ツ星ファームの購入はこちら

目次

三ツ星ファーム定期便の解約方法①電話

三ツ星ファーム定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-39-3244
<受付時間>9:00~18:00(年末年始を除く)

三ツ星ファーム定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
三ツ星ファームお客様センターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話で三ツ星ファームを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は原則次回配送日の7日前までに

三ツ星ファーム定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

三ツ星ファーム定期便を解約するには原則次回配送日の7日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもって三ツ星ファーム定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

原則7日前ということは変動することがあるの?

解約アドバイザー

答えはYESです!お住まいの地域や三ツ星ファームの休業日によって前後する場合があります。確実な日にちはマイページを確認しましょう。

マイページや公式サイトのお知らせで年末年始等の休業日をチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用する三ツ星ファーム定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

三ツ星ファーム定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

三ツ星ファームは、電話の混雑状況を曜日別・時間別に公式サイトに公開しています

<三ツ星ファーム定期便の解約電話におすすめのタイミング>

サポート窓口の混雑予想カレンダー - よくある質問 │ 三ツ星ファーム

  • 木:15:00~16:00
  • 金土日祝:14:00~16:00
  • 土日祝:9:00~10:00、11:00~13:00
  • 上表×印・特に連休明けや平日の午前中は避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またマイページも簡単に解約できるとのことでオススメです。(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターに三ツ星ファームの解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズに三ツ星ファームの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)三ツ星ファーム定期便の解約理由まとめ
  • 経済的に負担になってしまう
  • 味に飽きてしまった
  • 他の宅配弁当も試してみたい
  • 不在が多くなかなか受け取れない
  • コース(食数)の変更をしたい
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後三ツ星ファームの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

  • マイページ(アプリ)

からもできます。
詳細は公式サイトのアカウントの削除 - よくある質問からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

なおメルマガの配信停止設定についてはメルマガを停止したい - よくある質問をご確認ください。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

三ツ星ファーム定期便の解約方法②公式LINE

三ツ星ファーム定期便は公式LINEで解約できます

公式LINE:三ツ星ファーム | LINE 公式アカウント

解約のぞみさん

24時間OKで便利ね!

三ツ星ファーム定期便を公式LINEで解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
QRコードにアクセス

カメラでQRコードを読み込んで『三ツ星ファーム | LINE 公式アカウント』をお友達登録する

STEP
登録情報(ID)との連携をする

STEP
「プランを停止したい」と送信

STEP
画面の案内に沿って解約手続きを行う

STEP
定期便の解約完了!

解約のぞみさん

画面通りに進むだけで解約出来た!

操作が手軽なLINEで三ツ星ファーム定期便の解約手続きを完了できるのは、身近で便利ですね。

LINEで解約できない場合

LINEを使っていなかったり、LINEで解約できなかったりする場合はどうしたらいいのでしょうか?

解約のぞみさん

なぜだかLINEで解約できない…

三ツ星ファーム定期便は、下記の場合LINEでの解約はできません。

  • 次回配送予定日7日前を過ぎている
  • 定期便を複数契約している
  • お届け周期が、毎週・2週間・3週間・4週間以外になっている

LINEで解約できない場合は、電話 or マイページで解約しましょう

具体的な方法はこの記事内で紹介していますのでご参照くださいね!

三ツ星ファーム定期便の解約方法③マイページ

三ツ星ファーム定期便はお問い合わせフォームから解約できます

【マイページ】WEB:https://mitsuboshifarm.jp/sign_in
アプリApp StoreはこちらGoogle Playはこちら

解約アドバイザー

いつでもWEBやアプリで解約できるので便利です。

三ツ星ファーム定期便のマイページでの解約方法はこちらです。

STEP
マイページにログイン or アプリを開く

STEP
「登録情報変更」から[プラン停止]ボタンを押して解約手続きを進める

STEP
画面の案内に沿って手続きを行う

STEP
定期便の解約完了!

解約アドバイザー

これらの三ツ星ファーム定期便の解約方法を知っておけば安心ですね。

電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、マイページは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね!

三ツ星ファーム定期便の解約方法でマイページにログインできない場合の対処法

解約のぞみさん

 マイページで解約したいけどログインできない…

解約アドバイザー

マイページにログインできない時でも大丈夫。対処法がありますよ。

三ツ星ファーム定期便の解約でマイページにログインできない場合の対処法はこちら。

解約のぞみさん

どちらも解決できるのね、良かったわ! 

困っても対処法を知っていれば落ち着いて対応できますね。

三ツ星ファーム定期便が解約できない?

定期便を申し込む時に気になるのは「すぐ解約できる?」「解約するのに手間がかかる?」ということ。

実際、三ツ星ファーム定期便の過去のユーザーから声はあがっているのでしょうか?

解約のぞみさん

検索すると「三ツ星ファーム 解約できない」って出てきたんだけど...

過去に困った方がいるようですね。

解約のぞみさん

Xにも「LINEの解約が煩雑」って声もあったわ

解約アドバイザー

三ツ星ファームが解約できない、LINEでの解約が煩雑という声は実際にあるようですね。

しかし三ツ星ファームにはLINEの他にも電話やマイページ(WEB・アプリ)で解約できると明記されています。

また電話やアプリで簡単に解約できたという声もありました

 結論!もしLINEの解約が煩雑に感じる場合は電話 or マイページで解約するべし!

解約できないというユーザーからの声を受けて、会社としても精一杯の企業努力で対応していることと想像されます。

解約アドバイザー

三ツ星ファーム定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

三ツ星ファーム定期便を解約しようか迷った時には、早めの対応で手続き完了まで余裕をもって進めたいですね!

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね!

三ツ星ファーム定期便に回数縛り無し!

三ツ星ファーム定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なよりどりプランの場合

解約アドバイザー

三ツ星ファームは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

三ツ星ファーム定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

三ツ星ファームの単品購入と定期便(よりどりプラン・初回)の価格を比較してみましょう↓

コース7食14食21食
項目単発定期便単発定期便単発定期便
価格(税込)7,500円6,485円12,000円6,958円16,000円14,918円
(1食あたり)(1,071円)(927円)(857円)(497円)(761円)(711円)
送料無料990円無料
特典---数量限定・もう一品
次回以降使える累計1,500円OFFクーポン
--
実際に支払う金額7,500円7,475円12,000円6,958円2,000円14,918円
※単発購入と定期便の購入価格表
送料:北海道・沖縄は2,500円 

なお公式サイトからの申し込みは定期便のみになり、単発での購入はAmazon&楽天で可能です。

解約アドバイザー

三ツ星ファームは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです。

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

三ツ星ファームの購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

三ツ星ファームには回数縛りがあるという声も見受けられました。

解約のぞみさん

三ツ星ファームには回数縛りがあるって聞くけど?

それは基本のよりどりプランより値引きが大きい

  • 長期継続応援プラン:6回縛り
  • 冷凍庫プレゼントプラン:12回縛り

という2つのプラン

そちらへ申し込み or 切り替えをした場合には、上記の回数縛りがあります

それらのプランを中途解約した場合は、

  • 長期継続応援プラン→7,700円
  • 冷凍庫プレゼントプラン→16,500円(冷凍庫買取代金として)

解約手数料が発生します。

また解約は、次回出荷予定日の4日前までに電話のみの受付となっております。

基本的なよりどりプランとは、解約のタイミング及び方法が異なるのでご注意ください。

解約アドバイザー

三ツ星ファーム定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

三ツ星ファーム定期便を解約する際の注意点

三ツ星ファーム定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 原則次回配送日の7日前までに解約手続きを完了させること
  • 基本的なよりどりプランは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

三ツ星ファーム定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう。

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

三ツ星ファーム定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

三ツ星ファーム定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップはマイページで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

マイページで変更する方法
  • マイページにログインする or アプリを立ち上げる
  • 周期変更:こちら・スキップ:こちらを参考に手続きを行う
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更はマイページ記載の変更締切日までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができれば三ツ星ファーム定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届け周期の変更やスキップの手続きを進めてみてください!

三ツ星ファーム定期便のメニューは変更できる!

三ツ星ファーム定期便を利用している最中に、違うメニューに変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

三ツ星ファーム定期便のメニューは変更できます!

解約アドバイザー

実際に食べてみてメニューを変更できるので便利です。

三ツ星ファーム定期便のメニューの変更はこちら。

メニューの変更方法
  • マイページから変更
  • マイページ記載の変更締切日までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『メニューの変更』から確認をお願いします。

まずは食べてみたいメニューを試した後にマイページで変更できるので、安心ですね!

三ツ星ファーム定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、三ツ星ファーム定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます(交換ができない場合は、返金 or 相当金額のクーポンが付与されます)

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後8日以内に配送業者へ連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、(株)イングリウッドが負担
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずは配送業者に連絡をしましょう。

三ツ星ファーム定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

三ツ星ファームのお問い合わせ先

三ツ星ファームの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

三ツ星ファームの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社 イングリウッド
所在地〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ13F
公式サイト三ツ星ファーム
電話0120-39-3244
公式LINE三ツ星ファーム | LINE 公式アカウント
お問い合わせフォームお問い合わせ入力画面

三ツ星ファーム定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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