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ファンファレ定期便の解約方法は4通り!電話が苦手ならお問い合わせフォームで!具体的な手順紹介!

ファンファレ定期便の解約方法は4通りあります。

  • 電話をして解約する
  • お問い合わせフォームを送る
  • メールを送る
  • FAXを送る

ファンファレの定期便を解約したい場合、電話とお問い合わせフォームとメールとFAXで解約することができます。

解約アドバイザー

ファンファレ定期便は次回発送の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

自分に合ったやり方を選べるのね。

ファンファレ定期便の解約方法について、わかりやすく表にまとめてみましょう。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-693-742
営業時間:平日、土曜日9:00~18:00

休業日:日曜祝日
公式LINE×
公式LINE
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォーム
公式サイト×
公式サイト
マイページ×
マイページ
チャット×
メール
info@fanfare-shop.com
FAX
0120-693-743
解約方法の一覧表

いざファンファレ定期便を解約しようとしても、

  • いつまでに?
  • すぐ解約できる?回数縛りあり?
  • 引き留められる?

など疑問や不安はたくさんありますよね。

そこで、この記事ではファンファレ定期便の解約方法についてのさまざまな疑問を徹底解説します!

ファンファレの購入はこちら

目次

ファンファレ定期便の解約方法①電話

ファンファレ定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-693-742
<受付時間>月曜~土曜、9:00~18:00

ファンファレ定期便を電話で解約する具体的な方法はこちらです。

STEP
株式会社ファンファレに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

ファンファレを解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える

ファンファレ定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

解約アドバイザー

解約の時って少し後ろめたい気持ちもあるかもしれませんが、自信をもってしっかり理由を伝えましょう。

STEP
解約完了

手続きお疲れさまでした!

電話でファンファレを解約する場合は、オペレーターと直接話して確認しながら進められるので安心ですね。

解約は次回発送の10日前までに

ファンファレ定期便を解約するにあたって必ず確認しておきたいのが「締め切り」。

ファンファレ定期便を解約するには次回発送の10日前までに解約手続きを完了しましょう!

解約しようと締め切りを確認していても、

  • 急な用事で手続きできなかった
  • 必要な情報がわからず手続きが終わらなかった
  • 混雑で電話が繋がらなかった

など予期せぬトラブルが生じることもあります。

なるべく余裕をもってファンファレ定期便の解約手続きを進めることにしましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は翌月曜日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

カレンダー上の休日に加えてファンファレ窓口の定休日もチェックして、締め切りに間に合うようにしたいですね。

電話がつながらない時の対処法

多くのユーザーが愛用するファンファレ定期便なので、解約の電話窓口が混雑していてなかなか繋がらないことがあるかもしれません。

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

なるべく混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。

ファンファレ定期便を電話で解約する場合のおすすめタイミングはいつなのでしょうか?

解約アドバイザー

混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯なので、それを避けましょう。

<ファンファレ定期便の解約電話におすすめのタイミング>

  • 火曜日~金曜日
  • 10時~11時(昼休みを避ける)
  • 14時~17時(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける

会社側でもオペレーターの増員などで対応していると思いますが、公式サイトの情報を参考に、仕事や用事の合間を縫って解約手続きをしたいですね。

解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またお問い合わせフォームも電話の受付時間外でも送信できるのでオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにファンファレ解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにファンファレの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)ファンファレ定期便の解約理由まとめ
  • 体質が変化して合わなくなった
  • 経済的な理由
  • ストックが十分たまっている
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

引き留められた時はとっさの回答に戸惑ってしまうこともありますよね。

ぜひこれらを参考にいくつかの理由を用意してから電話してみてください!

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ファンファレの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

もれのない対応でご自身の情報を守りましょう!

ファンファレ定期便の解約方法②お問い合わせフォーム

ファンファレ定期便はお問い合わせフォームから解約できます

【お問い合わせフォーム】https://fanfare-shop.com/shop/pages/qabot

※日曜祝日は休業のため、次の営業日より順次回答があります。

解約アドバイザー

休業日でもフォームに解約手続きのための入力はできるので便利です

ファンファレ定期便の問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。

STEP
お問い合わせフォームにアクセスする

STEP
画面の指示に従ってお問い合わせフォームに必要事項を入力する
解約アドバイザー

定期コース名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです!

STEP
入力した内容を確認して、送信する

STEP
定期便の解約完了!

手続き完了の連絡がきたら、解約完了です。

解約アドバイザー

定期便の解約は次回発送の10日前までに完了しましょう。

電話での解約は受付対応時間の確認が必要ですが、お問い合わせフォームは自分の都合のいい時間に対応できるのがメリットですね!

ファンファレ定期便の解約方法③メール

ファンファレ定期便はメールで解約できます

<メール>info@fanfare-shop.com

ファンファレ定期便のメールでの解約方法はこちらです。

STEP
株式会社ファンファレ(info@fanfare-shop.com)宛に、新規メールを作成する

STEP
件名と本文に、「定期便を解約したい」という内容を入力する

本文には、氏名や連絡先、解約したいコース名など、解約手続きに必要な情報を入力しておきましょう。

STEP
内容を確認して、メールを送信する

STEP
定期便の解約完了!

株式会社ファンファレから手続き完了の連絡があれば、解約完了です。

ファンファレ定期便の解約方法④FAX

ファンファレ定期便はFAXで解約できます

<FAX>0120-693-743

ファンファレ定期便のFAXでの解約方法はこちらです。

STEP
白紙の用紙に、「定期便を解約したい」という内容と、解約に必要な情報を書く

氏名や連絡先、解約したいコース名など、解約手続きに必要な情報を書いておきましょう。

STEP
内容を確認して、株式会社ファンファレ(0120-693-743)宛にFAXを送る

STEP
定期便の解約完了!

株式会社ファンファレから手続き完了の連絡がきたら、解約完了です。

解約アドバイザー

これらのファンファレ定期便の解約方法を知っておけば安心ですね

ご自身にとってファンファレ定期便の解約方法のうち一番やりやすい方法で手続きを進めてみてください。

ファンファレ定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては、「定期便を解約できない」という声があるみたいだけど、本当?

商品によっては、「定期便の解約ができない」という声を聞くことがあります。

しかし、ファンファレにはそのような声はなく、電話、お問い合わせフォーム、メール、FAXで解約できます

解約アドバイザー

自分に合ったやり方で、解約できます。

解約のぞみさん

やり方を選べるのはありがたいわ。

ファンファレ定期便に回数縛り無し!

ファンファレ定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

ファンファレは初回を受け取った後に解約できます。

回数の縛りがないので、定期便を購入しても不具合があった時に解約しやすいことがメリットです。

ファンファレ定期便の購入に踏み切りやすいですね!

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

ファンファレの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

risou no coffee単発で購入定期便
価格(税込)6,000円1,980円
送料300円無料(初回のみ)
実際に支払う金額6,300円1,980円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

ファンファレは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

定期便を購入したものの結果的に1回の購入で終わってしまっても、お試しするには定期便のお得感はありますね。

ファンファレの購入はこちら

回数縛りがあるって聞くけど? 

回数縛りがないはずなのに、実は回数縛りがあるというケースもあるようなんです。

解約のぞみさん

ファンファレには回数縛りがあるって聞くけど?

それは「基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されている」というケース。

そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう!

解約アドバイザー

ファンファレ定期便へのお申込み前には、どんな定期コースがあり、そのコースはどう解約できるかを公式サイトで細かく確認しておきましょう。

ファンファレ定期便を解約する際の注意点

ファンファレ定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回発送の10日前までに解約手続きを完了させること
  • ファンファレは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

ファンファレ定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

前述したように、期限を把握していても「電話が繋がらない」などのトラブルが発生する可能性もあります。

上記の注意点に留意しつつ、なるべく期限までに余裕をもって対応しておきましょう。

ファンファレ定期便の解約を迷う方へ!お届けの休止をする方法

ファンファレ定期便の解約を迷っている場合、

  • お届けの休止

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届けの休止は電話メール、またはFAXで変更できます。

具体的な方法を確認してみましょう。

①電話で変更する方法
  • 株式会社ファンファレに電話する
  • 「定期便のお届けを休止したい」とオペレーターに伝える 
  • オペレーターの案内に従って、手続きを進める
  • お届けの休止が完了

続いて、メールでファンファレ定期便の変更をする方法です。

②メールで変更する方法
  • info@fanfare-shop.com宛に、新規メールを作成する
  • 件名に、「定期便のお届けの休止について」と入力する
  • 本文に、「お届けの休止をしたい」という内容と、変更したい定期便や個人情報などを入力する
  • 内容を確認して、メールを送信する
  • 手続き完了の連絡がきたら、お届けの休止が完了

続いて、FAXでファンファレ定期便の変更をする方法です。

③FAXで変更する方法
  • 紙に「お届けパターンを変更したい(または「お休みしたい」)」という内容と、変更したい定期便や個人情報などを書く
  • 株式会社ファンファレ宛(FAX番号:0120-693-743)にファックスを送る
  • 手続き完了の連絡がきたら、お届けの休止が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回発送予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

定期便で購入する頻度の変更ができればファンファレ定期便の解約をせずに対応できる場合もあると思います。

これらの方法でお届けの休止の手続きを進めてみてください!

ファンファレ定期便の商品は変更できない!

ファンファレ定期便を利用している最中に、同じ会社の違う商品に変更したくなった場合はどうすればいいのでしょうか?

ファンファレ定期便の定期商品は変更できません。

解約アドバイザー

商品変更はできませんが、方法はあるんです

ファンファレには、魅力的な商品がいくつもあります。

定期便のコースも複数ありますが、商品の変更はできません

欲しい商品があるときは、その商品の定期便のコースに新規に申し込みましょう。

手続きを踏めば最終的に欲しい商品の定期便に変えることができますのでご安心ください。

ファンファレは30日間返金保証あり!

ファンファレには

30日間返金保証があります!

解約アドバイザー

ただファンファレの30日間返金保証の条件があるようです。

30日間返金保証にはどんな条件があるのでしょうか?

30日間返金保証の条件は?

ファンファレの30日間返金保証の条件はこちらです↓

  • 返金保証の対象商品である
  • 体に異常が出た、もしくは医師にストップするよう指示された
  • 初回お届け分のみ対象
  • 事前連絡の上、追跡可能な方法で商品とお買上明細を返送すること
  • 返送時の送料は客側の負担となる

これらの条件を満たす場合は30日間返金保証が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

続いて、ファンファレを返金できない条件はこちらです↓

  • 対象外の商品である
  • 初回お届け分ではない
  • 事前に連絡していない
  • 返送内容に不備がある
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『よくある質問』のページをご確認ください。

金銭に関わることなので、ぜひ公式サイトもしっかりチェックして対応を進めてくださいね。

30日間返金保証を申し込む理由

ファンファレの30日間返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

どんな理由が考えられるのでしょうか?

(例)ファンファレ30日返金保証の理由
  • 肌に合わなかったなどの肌トラブル
  • 香りが好みではなかった
  • テクスチャーが好みではなかった
  • 使用感が好きになれなかった(ゴワゴワする、べたつくなど)
解約のぞみさん

30日間返金保証の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

ご自身が感じた理由があれば、それを素直にお伝えしてファンファレ定期便の解約&30日間返金保証の手続きを進めましょう。

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしたいですね

ファンファレ定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ファンファレ定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後8日以内に電話の連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、株式会社ファンファレが負担
  • 2回目以降、破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずは株式会社ファンファレに電話で連絡をしましょう。

ファンファレ定期便で届いた商品に破損や不良品があっても、焦らずこれらに注意して対応してみてくださいね。

ファンファレのお問い合わせ先

ファンファレの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ファンファレの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社ファンファレ
所在地福岡県福岡市中央区 高砂2-1-4-8階
公式サイト公式サイト
電話0120-693-742
公式LINEhttps://page.line.me/fvz9824p?oat_referrer=PROFILE&openQrModal=true
お問い合わせフォームhttps://fanfare-shop.com/shop/pages/qabot

ファンファレ定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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